Keď sme pred niekoľkými rokmi zavádzali náš nový servisný produkt Schindler Excellence, našim cieľom bolo nie naplniť potreby našich zákazníkov, ale prekonať ich. S výsledkom budete spokojní určite aj vy.
Zákaznícky servis našej spoločnosti pokrýva celú Slovenskú republiku, v rámci ktorej pôsobí viac ako 40 našich servisných technikov. Väčšina z nich má dlhoročné skúsenosti a dobre pozná potreby zákazníkov, technické zvláštnosti jednotlivých zariadení, ako aj miestne špecifiká a zvyklosti.
Spoločnosť Schindler výťahy a eskalátory a.s. je certifikovaná podľa ISO 9001 a riadi sa ustanoveniami európskej normy STN EN 13015 - Údržba výťahov a pohyblivých schodov.
Naša spoločnosť stavia metodiku údržby na najvyšších bezpečnostných a kvalitatívnych štandardoch, ktorých cieľom je nielen zabezpečenie absolútnej bezpečnosti servisovaných zariadení, ale tiež eliminovanie akýchkoľvek prestojov v prevádzke zariadení. A to bez ohľadu na to, či sú spôsobené opravami, údržbou alebo technickými poruchami. Predpokladané opravy vykonávame preventívne, resp. ich preventívne ponúkame. Naša metodika údržby sa sústreďuje na potreby užívateľov a predstavuje dôležitý predpoklad pre spoľahlivú prevádzku zariadení.
V rámci služieb Schindler Excellence okrem iného ponúkame: