Сервис-пакеты

Дизайн Вашего здания, жители и транспортные образцы уникальны, также, как и  Ваши сервисные требования. В Schindler мы развили профилактические варианты обслуживания, отвечающие отдельным требованиям для Ваших лифтов и эскалаторов.

Пакет "Бюджет"

Базовый пакет, включающий ежемесячный профилактический осмотр оборудования и программу выявления скрытых опасностей.

Пакет "Стандарт"

Дополнительно к опциям пакета "Бюджет" включает: освобождение пассажиров – в течение 30 минут после получения заявки; подготовка и проведение периодического технического освидетельствования оборудования.

Пакет "Все включено"

Это «Каско» для Вашего лифта. Все ремонтные работы независимо от их стоимости и сложности включены в данный пакет. Вы получаете возможность четко планировать бюджет на техническое обслуживание Вашего оборудования.

Для всех пакетов в компании Schindler действует концепция единого контактного лица. Вам не нужно договариваться с электромеханиками о проведении ремонтных работ, с бухгалтерской службой о передаче документов - за Вами будет закреплен руководитель по сервису- высокопрофессиональный специалист компании Schindler для решения всех задач, связанных с техобслуживанием.

Сравните опции пакетов "Бюджет", "Стандарт" и "Все включено"

ФункцияБюджетСтандартВсе включено
Ежемесячное профилактическое обслуживаниеДаДаДа
Центр поддержки клиентов круглосуточно, без выходныхДаДаДа
Программа выявления скрытых опасностейДаДаДа
Сервис-лидер – Ваше единое контактное лицоДаДаДа
Освобождение пассажиров в течение 30 минут ДаДа
Подготовка и сопровождение технического освидетельствования ДаДа
Работа с госорганами ДаДа
Регулярное предоставление отчетов о состоянии оборудования, статистики поломок и рекомендаций по ее улучшению ДаДа
Предоставление отчетов о проделанных работах ДаДа
Ремонтные работы за дополнительную платуДаДа 
Запчасти за дополнительную платуДаДа 

Бесплатные ремонтные работы и запчасти включая:

-электрический двигатель главного привода,

-редуктор главного привода или червячная пара,

-шкив канатоведущий и отводной блок,

-станция управления, электронные платы

-подвесной кабель,

-основные тяговые канаты,

-створки дверей шахты и кабины,

-шлейф,

-пружинные и балансирные подвески противовеса и кабины,

-ограничитель скорости,

-кабина и купе кабины,

-тормозное устройство.

  Да

Дополнительно:

 

Услуги диспетчеризации

 ОпцияОпция
Постоянное присутствие специалиста на объекте ОпцияОпция
Гарантия доступности оборудования 98% или возврат денег  Опция