Сервис-пакеты
Дизайн Вашего здания, жители и транспортные образцы уникальны, также, как и Ваши сервисные требования. В Schindler мы развили профилактические варианты обслуживания, отвечающие отдельным требованиям для Ваших лифтов и эскалаторов.
Контакты
Телефон круглосуточной аварийной службы:
+7(800) 222-0954
Мы будем рады помочь Вам в выборе наилучшего для Вас пакета по техническому обслуживанию лифтов и эскалаторов.
Пакет "Базовый"
Выполнение требований российского законодательства и рекомендаций производителя в отношении профилактического обслуживания оборудования с целью обеспечения его исправного состояния. Дополнительные выезды специалистов вне планового обслуживания для диагностики и устранения возникших неисправностей без замены запасных частей в стандартные рабочие часы.
Пакет "Комфортный"
Выполнение требований российского законодательства и рекомендаций производителя в отношении профилактического обслуживания оборудования с целью обеспечения его исправного состояния. Дополнительные выезды специалистов вне планового обслуживания для диагностики и устранения возникших неисправностей без замены запасных частей в стандартные рабочие часы.
Поставка и выполнение работ по замене основных изнашиваемых запчастей, выполняемые в стандартное рабочее время.
Лифты: Ролики, вкладыши, соединительные тросики, ремни приводов дверей шахт и кабин, замки дверей шахт и
кабин, лампы освещения, аккумуляторные батареи систем эвакуации, аварийной связи и освещения, башмаки кабины и противовеса, масленки, тормозные накладки.
Эскалаторы: гребенки входных площадок, ролики ступеней, роликовые дуги, цепь главного привода, цепь привода поручня.
Пакет "Полный"
Это «Каско» для Вашего лифта.
Выполнение требований российского законодательства и рекомендаций производителя в отношении профилактического обслуживания оборудования с целью обеспечения его исправного состояния.
Дополнительные выезды специалистов вне планового обслуживания для диагностики и устранения возникших неисправностей без замены запасных частей - круглосуточно. Поставка всех запчастей, исключая главные привода и частотные преобразователи, и выполнение работ по их замене круглосуточно.
Для всех пакетов в компании Schindler действует концепция единого контактного лица. Вам не нужно договариваться с электромеханиками о проведении ремонтных работ, с бухгалтерской службой о передаче документов - за Вами будет закреплен руководитель по сервису- высокопрофессиональный специалист компании Schindler для решения всех задач, связанных с техобслуживанием.
Сравните опции пакетов "Базовый", "Комфортный" и "Полный"
| Функция | Базовый | Комфортный | Полный |
|---|---|---|---|
| Ежемесячное профилактическое обслуживание | Да | Да | Да |
| Центр поддержки клиентов круглосуточно, без выходных | Да | Да | Да |
| Программа выявления скрытых опасностей | Да | Да | Да |
| Сервис-лидер – Ваше единое контактное лицо | Да | Да | Да |
| Освобождение пассажиров в течение 30 минут | Да | Да | |
| Подготовка и сопровождение технического освидетельствования | Да | Да | |
| Работа с госорганами | Да | Да | |
| Регулярное предоставление отчетов о состоянии оборудования, статистики поломок и рекомендаций по ее улучшению | Да | Да | |
| Предоставление отчетов о проделанных работах | Да | Да | |
| Ремонтные работы за дополнительную плату | Да | Да | |
| Запчасти за дополнительную плату | Да | Да | |
Бесплатные ремонтные работы и запчасти включая: -электрический двигатель главного привода, -редуктор главного привода или червячная пара, -шкив канатоведущий и отводной блок, -станция управления, электронные платы -подвесной кабель, -основные тяговые канаты, -створки дверей шахты и кабины, -шлейф, -пружинные и балансирные подвески противовеса и кабины, -ограничитель скорости, -кабина и купе кабины, -тормозное устройство. | Да | ||
Дополнительно:
Услуги диспетчеризации | Опция | Опция | |
| Постоянное присутствие специалиста на объекте | Опция | Опция | |
| Гарантия доступности оборудования 98% или возврат денег | Опция |