• Elevadores
    • Elevadores de passageiros
      • Schindler 1000

        O Schindler 1000 é o nosso prático elevador de passageiros para edifícios residenciais de baixa altura. É simples de planear, rápido de instalar e económico na manutenção.

      • Schindler 3000

        O Schindler 3000 é o nosso elevador de passageiros versátil que combina forma com função. É o elevador perfeito para diferentes tipos de edifícios e utilizações.

      • Schindler 5000

        O Schindler 5000 é o nosso elevador para edifícios residenciais e comerciais de altura média que apresenta interiores impressionantes, tamanhos flexíveis e opções de desempenho eficazes.

      • Schindler 5500

        O elevador ideal para o segmento residencial de gama alta e comercial. O Schindler 5500 é um elevador modular para passageiros que leva a configuração a um novo nível.

      • Schindler 7000

        O Schindler 7000 é o nosso elevador de passageiros premium para edifícios de gama alta que excede as especificações exigentes relativas a estruturas altas e arranha-céus.

    • Monta-cargas e outros elevadores
      • Visão geral

        Desde monta-cargas para serviços pesados a aplicações de serviços personalizados, veja como podemos resolver os seus requisitos de transporte com produtos eficientes e fiáveis.

      • Schindler 2400

        A Schindler desenvolveu o Schindler 2400, um elevador de serviço extra grande para o transporte de pessoas e cargas ligeiras, como carrinhos, paletes, etc.

      • Schindler 2500

        O elevador monta-camas Schindler 2500 foi especialmente concebido para o transporte confortável de doentes e pessoas que necessitam de cuidados especiais.

      • Schindler 2600

        O Schindler 2600 é o nosso monta-cargas para armazéns, centros comerciais e instalações industriais. Facilita a elevação de cargas pesadas.

    • Modernização
      • Visão geral

        Explore as nossas soluções abrangentes de modernização de elevadores e renovação de edifícios, concebidas para melhorar o desempenho e a estética do seu elevador.

      • Schindler 1000 Plus

        O Schindler 1000 Plus foi concebido para satisfazer os requisitos dos edifícios residenciais com conforto, eficiência e estilo.

      • Schindler 3000 Plus

        O nosso elevador de modernização padrão Schindler 3000 Plus é mais flexível em todos os aspetos. Adapta-se perfeitamente a diversas aplicações e ambientes.

      • Schindler 5000 Plus

        O nosso elevador de modernização Schindler 5000 Plus combina uma flexibilidade superior com interiores impressionantes. Melhore os seus projetos comerciais e residenciais de gama alta.

      • Schindler 6500

        O Schindler 6500 integra a última tecnologia de gestão de tráfego, assegurando a capacidade e o rendimento onde mais necessita quando substitui o seu elevador antigo.

      • Componentes

        Atualize componentes individuais do elevador, como máquinas e portas de cabina, para reduzir os custos de funcionamento, atender às necessidades dos inquilinos e aumentar o valor da sua propriedade a longo prazo.

    • Controlo de destino
      • Elevador PORT

        A tecnologia Schindler PORT possibilita os utilizadores dos elevadores a reduzir os tempos de deslocação com o maior conforto possível.

    • Serviços de meios digitais
      • Visão geral

        Os nossos serviços de meios digitais transformam os elevadores em plataformas de comunicação, criando novos canais de informação e entretenimento para os utilizadores.

      • Schindler Ahead MediaScreen

        Com a nossa solução Schindler Ahead MediaScreen, o interior da cabina do elevador pode proporcionar informação relevante e divertida aos utilizadores em tempo real com um mínimo de esforço e máxima atenção.

      • Schindler Ahead SmartMirror

        A nossa solução multimédia Schindler Ahead SmartMirror tanto é um espelho como um ecrã de entretenimento ou informação. Esta nova experiência multimédia no ascensor redefenirá a forma de viajar dos utilizadores.

      • Schindler Ahead AdScreen

        A nossa solução Schindler Ahead AdScreen está contruída para maximizar o impacto de uma viagem de elevador. A mensagem publicitária é transmitida num ecrã dentro do elevador.

    • Soluções CleanMobility
      • Visão geral

        A segurança dos utilizadores é a nossa máxima prioridade, sendo que por esse motivo criámos as Soluções CleanMobility, para reduzir a propagação de microrganismos nos elevadores.

      • ElevateMe App

        Com a nova aplicação Schindler Ahead ElevateMe, os utilizadores podem controlar e interagir com os elevadores utilizando os seus smartphones.

      • UV CleanCar

        A nossa solução Schindler UV CleanCar é um inovador sistema que utiliza luz ultravioleta UV-C para destruir bactérias e vírus nos elevadores, reduzindo o risco de transmissão entre utilizadores.

      • CleanCall

        Com a solução Schindler CleanCall, os utilizadores podem selecionar o seu destino com um simples gesto, sem tocar nos botões do elevador.

      • CleanCover

        A Schindler CleanCover é uma película protetora antibacteriana que cobre as superfícies do elevador que tendem a ser tocadas pelos utilizadores, como a botoneira e as paredes dos elevadores.

      • UV CleanAir

        Com o Schindler UV CleanAir, as cabinas do ascensor podem desinfetar e renovar o ar com maior frequência e eficiência.

      • CleanSpace

        O Schindler CleanSpace ajusta a capacidade de carga máxima dos elevadores, evitando aglomerações nas cabinas.

      • Tecnologia PORT e myPort Public

        Com o Schindler PORT e myPORT é possível deslocar-se pelos elevadores do edifício com o seu smartphone ou cartão de acesso pessoal.

    • Soluções
      • Acessibilidade

        Os nossos ascensores equipados com a solução de acessibilidade possibilitam uma mobilidade acessível para todos os utilizadores.

      • Resistência

        A nossa solução de resistência a danos inclui elementos complementários que previnem o desgaste por utilização ao mesmo tempo que garantem a resistência, durabilidade e a proteção da cabina.

      • Residencial

        A nossa solução residencial ajuda a tornar o seu edifício num espaço pacífico e acolhedor. Oferece segurança e tranquilidade ao viajar no elevador, detalhes que fazem a diferença.

      • Escritórios

        A nossa solução de escritório para elevadores contribui para uma mobilidade vertical eficiente com uma gestão otimizada do tráfego e do edifício.

      • Hotéis

        Graças à nossa solução para elevadores de hotéis, os proprietários, promotores e gestores de hotéis podem otimizar a experiência dos hóspedes, viajantes e colaboradores do hotel.

      • Hospitalar

        A nossa solução hospitalar para elevadores oferece uma vasta gama de características e serviços para hospitais, clínicas e centros de saúde adaptadas às necessidades das camas de hospital.

    • Opções de design
      • Linha 800 SmartTouch

        A nova Linha 800 SmartTouch da Schindler proporciona uma interface de utilizador distinta que cria um forte impacto na experiência dos utilizadores do elevador.

      • Graphic walls

        Nunca terá uma segunda oportunidade paracriar uma primeira impressão. Mediante a criação de um ambiente único, convertemos uma viagem de elevador numa experiência total.

    • Últimas Tecnologias
  • Escadas e tapetes rolantes
    • Escadas rolantes
      • Schindler 9300

        Com as suas características de segurança melhoradas, eficiência energética e poupança de espaço, a escada rolante Schindler 9300 define a tecnologia de ponta para espaços comerciais e públicos.

      • Schindler 9700AE

        A escada rolante Schindler 9700AE é ideal para grandes espaços públicos com elevado tráfego, como aeroportos e estações de metro e comboio.

    • Rampas e tapetes rolantes
      • Schindler 9500AE inclinada

        A rampa rolante Schindler 9500AE é ideal para aplicações comerciais inclinadas como as utilizadas em centros comerciais.

      • Schindler 9500 horizontal

        O tapete rolante horizontal Schindler 9500 é ideal para dar resposta aos requisitos de transporte público em aeroportos, centros de convenções e instalações de distâncias de até 150 metros.

    • Modernização
    • Soluções CleanMobility
      • Ultra UV Pro

        A nossa solução Schindler Ultra UV Pro ajuda a manter os corrimãos das escadas e tapetes rolantes limpos, enquanto reduz as bactérias e os vírus com um sistema de luz UV-C inovador e eficaz.

  • Serviços
    • Apoio ao Cliente e reparações
    • Contratos de manutenção
    • Serviços digitais
      • Visão geral

        Os nossos serviços digitais complementam o seu contrato de manutenção, acrescentando opções de conectividade aos seus elevadores, escadas e tapetes rolantes.

      • Schindler Ahead Conecta

        Reduzir ao mínimo o tempo de inatividade com o Schindler Ahead Conecta, um serviço de notificação automática que monitoriza os elevadores Schindler de forma ininterrupta.

      • Schindler Ahead ActionBoard

        O Schindler Ahead ActionBoard reúne todos os dados relevantes de estatísticas, atividades e rendimento do seu elevador e escada rolante e apresenta-os de forma simples e fácil de entender.

      • Schindler e-Camera

        A Schindler e-Camera é instalada no teto da cabina do elevador e a sua câmara capta tudo o que acontece no interior do mesmo quando detecta movimento.

    • Financiamento
    • Legislação
  • Carreiras
    • Visão geral
    • Quem somos
      • Pessoas

        Descubra mais sobre as pessoas, as tradições e os valores que nos permitem enfrentar os desafios da mobilidade urbana do século XXI.

      • Inclusão e Diversidade

        Descubra como a Schindler, através da criação de equipas diversificadas e inclusivas, estabelece as bases para a criatividade, a inovação e a tomada de decisões efetivas.

      • Sociedade

        Ajude-nos a transformar o mundo de amanhã. Procuramos nativos digitais com talento, preparados para enfrentar os desafios mais prementes de mobilidade urbana da sociedade.

      • Os Nossos Valores

        Há coisas que nunca passam de moda. Os nossos valores estão subjacentes a tudo o que fazemos e permitem-nos continuar a ser líderes mundiais da indústria da mobilidade.

      • Factos e números

        Descubra nos seguintes factos e números chave o que converte a Schindler numa magnífica empresa para trabalhar.

    • Porquê a Schindler
      • Remuneração e regalias

        Obtenha mais informações sobre o sistema de remunerações e regalias dos colaboradores da Schindler. Os nossos salários competitivos são apenas o início!

      • Conciliação da vida profissional e pessoal

        Encontrar o equilíbrio adequado entre a vida profissional e pessoal pode ser complicado. Na Schindler, tornamo-lo mais fácil através de políticas flexíveis desenhadas para satisfazer diversas necessidades.

      • Formação

        A chave para manter o orgulhoso legado da Schindler em engenharia de precisão suíça passa por nos assegurarmos de que todas as nossas pessoas, a todos os níveis, estão permanentemente formadas e preparadas.

      • Carreiras internacionais

        Adquira experiência internacional com os serviços de mobilidade da Schindler. As experiências internacionais são uma parte importante da nossa forma de incentivar o desenvolvimento pessoal.

      • Programa de Desenvolvimento Profissional

        Descubra como acompanhamos os jovens profissionais mais talentosos numa trajetória internacional e multidisciplinar de 6 anos para o desenvolvimento da sua carreira.

    • Quem procuramos
      • Profissionais com experiência

        Seja técnico de elevadores ou engenheiro, precisamos de pessoas talentosas, com maturidade e competências. Os profissionais especializados engrandecem a nossa empresa de serviços de mobilidade!

      • Estudantes e diplomados

        Explore as possibilidades para estudantes e recém diplomados na Schindler, seja qual for a sua especialidade ou área de interesse!

    • Ofertas de Emprego
  • Instalações
  • Inovações
  • Notícias e Imprensa
  • Sobre nós
  • Ferramentas online
Contacte-nos

Nota de Privacidade

Última atualização setembro de 2023

Agradecemos a sua visita a um dos websites ("site" ou "sites") do Grupo Schindler, da Schindler Holding Ltd. e/ou suas afiliadas ("Schindler"), assim como o seu interesse pelos produtos e serviços Schindler.

1. Introdução

Nós nos esforçamos para honrar a privacidade e segurança de nossos usuários, clientes, fornecedores e representantes em relação a todos os produtos, serviços, aplicativos e sites disponibilizados pela Schindler Holding, Ltd. e qualquer uma de suas afiliadas que atuam como controladora de dados em conformidade com a lei de proteção de dados aplicável. Atualmente, os detalhes de contato dessas entidades da controladora de dados da Schindler podem ser encontrados nesta página.


2. Objetivo dos Sites

Os sites disponibilizam informação sobre a Schindler
Os sites disponibilizam informação geral sobre a Schindler, os seus produtos, soluções e serviços, oportunidades de carreira e informação para investidores.

Alguns sites têm formulários especiais através dos quais os utilizadores podem solicitar mais informações sobre os produtos e serviços da Schindler.

A informação referente às atividades de processamento de dados relacionadas ao portal de recrutamento da Schindler é disponibilizada após registo no portal de recrutamento. De momento, poderá encontrar mais informações na página: https://job.schindler.com/.


3. Objetivo da Nota de Privacidade

A Nota de Privacidade detalha a forma como a Schindler gere e trata os dados pessoais
A Schindler trata as informações pessoais em conformidade com a lei de proteção de dados vigente, tendo emitido esta Nota de Privacidade, que descreve como recolhe e processa as informações pessoais quando (i) visita este site group.schindler.com ou qualquer outro ou (ii) quando utiliza os nossos produtos ou serviços ou (iii) quando interage connosco de outra forma.

Esta Nota de Privacidade descreve o tipo de informações pessoais que a Schindler recolhe, o método de recolha e os fins para os quais poderá utilizar, partilhar ou divulgar as referidas informações.

O termo "informações pessoais" conforme utilizado nesta Nota de Privacidade refere-se a informações que identificam ou que possam ser usadas para identificar o utilizador.

Esta Nota de Privacidade não é uma descrição exaustiva do tratamento de dados pela Schindler, sendo possível que, em circunstâncias específicas, sejam aplicáveis outras declarações de privacidade (ou os Termos e Condições Gerais ou documentos similares).

Caso o utilizador forneça informações pessoais de outras pessoas tais como membros da família, colegas de trabalho, etc., é sua responsabilidade assegurar que as mesmas têm conhecimento desta Nota de Privacidade, que tem autorização para partilhar tal informação e que a informação está correta.


4. Como contactar-nos

Se o utilizador tiver quaisquer dúvidas ou comentários sobre a nossa Nota de Privacidade, sobre informações pessoais ou sobre a privacidade da informação na Schindler, deve contactar-nos em:

Schindler - Ascensores e Escadas Rolantes, S.A.
Rua Eduardo Malta, 20-Loja 0.3
1070-073 Lisboa
Telefone: +351 214 243 800
O contacto do responsável de proteção de dados no Grupo Schindler em Portugal é protecao_dados.pt@schindler.com

A entidade acima atua como controladora de dados deste site em conformidade com a lei de proteção de dados aplicável.


5. Recolha e tratamento de suas informações pessoais

Quando, como e que tipo de informações pessoais a Schindler recolhe
A Schindler trata as informações pessoais em conformidade com as leis de proteção de dados vigentes. Recolhemos informações pessoais decorrentes da nossa atividade, incluindo através do uso dos sites por parte dos utilizadores.

Alguns sites têm formulários especiais através dos quais o utilizador pode solicitar mais informações sobre os produtos e serviços Schindler. Ao submeter um pedido de informação ou ao transmitir eletronicamente informação à Schindler (por exemplo, formulário de contacto online, e-mail, inquéritos de clientes, formulários de satisfação, participação em concursos), poderão ser solicitadas informações ao utilizador, incluindo, mas não se limitando a, detalhes de contacto como, por exemplo, nome, título, empresa, morada, número de telefone, endereço eletrónico ou área de negócio.

A Schindler pode guardar automaticamente certas informações técnicas
Ao utilizar os sites, certas informações técnicas e outras são automaticamente disponibilizadas pelo computador do utilizador à Schindler (tais como o endereço IP da rede, o tipo de browser, o site que encaminhou o utilizador aos sites Schindler), para fins operacionais e de segurança, e para permitir compreender a utilização dos nossos websites. Agradecemos que consulte o ponto 15. desta Nota de Privacidade (“Cookies e Outros Meios de Identificação”).


6. Finalidades do tratamento de dados, Categorias de informações pessoais, Fundamentos jurídicos

Agradecemos que consulte na seguinte tabela quais os fins do tratamento (utilização, armazenamento, partilha, etc.) de informações pessoais, quais as categorias dessas informações que são tratadas, bem como os fundamentos jurídicos do tratamento de dados.

A KG poderá tratar informações pessoais para fins adicionais aos do website do Grupo (p.ex., Chamadas de emergência para o Centro de Atendimento Telefónico, Questionários de Satisfação Clientes). Na tabela infra, esses fins adicionais estão mencionados a azul. Se não forem relevantes, deve eliminá-los.

Se for necessário adicionar finalidades que não estão mencionadas infra, por favor siga as seguintes regras:

  1. Finalidade:
    a. Não adicione cada finalidade em detalhe.
    b. Agrupe as finalidades e defina-as da forma mais ampla possível.
  2. Categorias de informações pessoais:
    a. Não liste todos os elementos individuais da informação. Agrupe os elementos de dados (conforme exemplo infra).
    b. O GDPR apenas requer categorias de informações pessoais.
  3. Fundamento Jurídico:
    a. Sempre que possível, o fundamento jurídico "Consentimento" deve ser evitado.
    b. "Consentimento" constitui o último recurso quando nenhum fundamento jurídico do artigo 6 § 1 GDPR for aplicável.
    c. O fundamento jurídico das finalidades adicionais deve ser revisto e confirmado pelo jurídico local. Não adicione nenhum fundamento jurídico sem tal avaliação e confirmação.
FinalidadeCategorias de Informações PessoaisFundamento Jurídico
Quando visita este site
Os dados pessoais (ficheiros de registo) que os nossos servidores da Web recolhem automaticamente quando visita este site permitem-nos garantir o funcionamento deste site e melhorar e personalizar a sua experiência de utilizador.
Endereço IP do seu dispositivo, o seu sistema operativo e o browser utilizado, data e hora.O processamento dos seus dados pessoais baseia-se no nosso interesse legítimo de gerir este site e a sua experiência de utilizador.
Quando o utilizador subscreve a newsletter
As informações pessoais recolhidas permitem-nos enviar newsletters, de modo a manter o utilizador atualizado sobre os produtos e serviços Schindler.
Primeiro e último nome, nome da empresa, morada, endereço eletrónico, número de telefone, informação do produto ou serviço que o utilizador comprou ou em que está interessado.Tratamos as informações pessoais do utilizador com base no seu consentimento para receber as nossas newsletters. O utilizador poderá revogar esse consentimento cancelando a subscrição do serviço a qualquer momento.
Quando o utilizador envia um pedido de contacto
As informações pessoais recolhidas permitem-nos processar a solicitação específica do utilizador e dar resposta à mesma.
Detalhes de contacto e informações sobre a solicitação do utilizador.O tratamento de informações pessoais do utilizador baseia-se no nosso interesse legítimo em administrar a solicitação do utilizador e responder de forma apropriada.
Quando o utilizador envia questões de imprensa
As informações pessoais recolhidas permitem-nos processar as questões de imprensa do utilizador e dar resposta às mesmas.
Detalhes de contacto e informações sobre as questões de imprensa.O tratamento de informações pessoais do utilizador baseia-se no nosso interesse legítimo em administrar as questões do utilizador e responder de forma apropriada.
Quando o utilizador cria uma conta nos nossos sites
As informações pessoais recolhidas permitem-nos criar e operacionalizar a conta do utilizador nos nossos sites.
Primeiro e último nome, nome da empresa, morada, endereço eletrónico, número de telefone, número de conta atribuído e password definida pelo utilizador.O tratamento de informações pessoais do utilizador baseia-se no nosso legítimo interesse na operacionalização e manutenção da sua conta, que o utilizador, não obstante, pode cancelar a qualquer momento.
Quando o utilizador se candidata a uma oferta de emprego
As informações pessoais recolhidas permitem-nos processar a candidatura do utilizador a um emprego. Nota: Só deve candidatar-se a um cargo connosco através do nosso site específico de recrutamento https://job.schindler.com/, que é sujeito a uma Nota de Privacidade específica. Normalmente, as candidaturas apresentadas de outro modo não são consideradas. Caso contrário, o processamento de dados relacionado rege-se por esta Nota de Privacidade.
Detalhes de contacto, a candidatura por escrito do utilizador, curriculum vitæ (CV) e certificados/ diplomas.O processamento dos seus dados pessoais consiste em passos que estamos a dar mediante o seu pedido, antes de celebrar um possível contrato consigo, uma vez que é necessário avaliar se se qualifica para um emprego na Schindler.
Quando o utilizador contacta o Centro de Atendimento Telefónico numa emergência
As informações pessoais recolhidas permitem-nos comunicar com o utilizador em situações de emergência e dirigir-lhe o serviço de resgate. Podemos gravar detalhes da comunicação dentro do permitido pela lei aplicável.
Primeiro e último nome, localização, número de telefone, detalhes de contacto, outra informação necessária para responder à chamada e orientar o serviço de resgate.Tratamos os dados pessoais do utilizador para cumprir os requisitos legais de segurança.
Quando o utilizador contacta o Centro de Atendimento Telefónico para questões gerais
As informações pessoais recolhidas permitem-nos processar a sua solicitação e dar resposta à mesma. Podemos gravar detalhes da comunicação.
Primeiro e último nome, nome da empresa, morada, endereço eletrónico, número de telefone, informações sobre a solicitação e sobre produtos ou serviços relacionados.O tratamento de informações pessoais baseia-se no nosso interesse legítimo em dar seguimento à solicitação do utilizador e responder de forma apropriada.
Quando o utilizador participa em inquéritos de clientes
As informações pessoais recolhidas permitem-nos receber os comentários do utilizador sobre os nossos produtos e serviços, para os avaliar, analisar e melhorar, assim como formar os nossos colaboradores.
Primeiro e último nome, nome da empresa, morada, endereço eletrónico, número de telefone, comentários do utilizador sobre os nossos produtos e serviços.O tratamento de informações pessoais baseia-se no nosso interesse legítimo em gerir a nossa relação com o utilizador e com a sua empresa e melhorar os nossos produtos e serviços.
Quando utilizamos os seus dados pessoais para fins de marketing
Os dados pessoais que recolhemos e processamos permitem-nos oferecer os nossos produtos e serviços e atividades relacionadas, por exemplo, convites para eventos, para si, por telefone, e-mail ou de outra forma.
Primeiro e último nome, nome da empresa, função, endereço, endereço de e-mail, número de telefone e outros dados eventualmente necessários para fins de marketing.O processamento dos seus dados baseia-se no nosso interesse legítimo em oferecer-lhe os nossos produtos e serviços.

7. Processo de decisão automático incluindo criação de perfil

A Schindler não toma decisões nem cria perfis de forma automática
A Schindler não usa as suas informações pessoais para tomar decisões com base exclusivamente no tratamento de dados automático e também não trata essas informações de forma automática com o objetivo de avaliar determinados aspetos pessoais a seu respeito.


8. Durante quanto tempo conserva a Schindler as Informações Pessoais

Duração da conservação as Informações Pessoais
A Schindler toma todas as medidas razoáveis para assegurar que as informações pessoais sejam tratadas apenas pelo período mínimo necessário à atenção das finalidades estabelecidas nesta Nota de Privacidade, ou seja, apenas trata e retém essas informações enquanto forem necessárias:

  • para as finalidades para as quais as recolhe;
  • para cumprimento de obrigações contratuais, por exemplo, a duração de todo o negócio ou vínculo laboral (desde o início e durante a execução do contrato, até à sua cessação);
  • para cumprimento de deveres legais ou outros fins associados ao tratamento de dados, bem como, para além deste período de tempo, de acordo com as obrigações legais de retenção e documentação.

As informações pessoais também podem ser conservadas:

  • durante os prazos legais em que façam falta para qualquer eventual prova,
  • quando outros interesses legítimos da Schindler exigirem maior tempo de retenção.

Assim que as informações pessoais deixem de ser necessárias para as finalidades referidas anteriormente, estas serão eliminadas ou tornadas anónimas na medida do possível.


9. Transferência de informações pessoais para terceiros dentro e fora do EEE

Quem tem acesso às informações pessoais
Nos termos de um processo legal válido, tal como um mandado, intimação ou ordem administrativa ou judicial, pode permitir-se o acesso a qualquer informação (incluindo as categorias de informações pessoais) disponibilizada à Schindler, de modo a cumprir com tal processo, cumprir os nossos deveres e proteger os nossos direitos. Em casos de emergências especiais em que a segurança física esteja em risco, também se pode, se necessário, permitir o acesso a informações pessoais.

Reservamo-nos ainda o direito de divulgar quaisquer informações obtidas pelo utilizador, ou sobre este, a terceiros, na sequência de uma fusão, aquisição, falência ou venda de todos, ou parte substancial, dos ativos da Schindler.

Partilhamos informações pessoais com outras empresas da Schindler ou terceiros fora da Schindler
As informações pessoais do utilizador podem ser transferidas para outras empresas da Schindler, bem como a entidades externas às quais a Schindler subcontrate a totalidade ou parte do processo de tratamento de dados, podendo aí incluir-se fornecedores de serviços de e-marketing, de hosting, suporte técnico e quaisquer outras funções relevantes.

Estas entidades externas apenas poderão tratar as informações pessoais do utilizador para as finalidades listadas nesta Nota de Privacidade e concordarão em fazê-lo nos seus precisos termos, ou seja, estas entidades apenas poderão tratar as informações pessoais do utilizador do mesmo modo que a Schindler está autorizada a fazê-lo.

A Schindler poderá transferir informações pessoais para fora do Espaço Económico Europeu (EEE)
Visto que o Grupo Schindler atua em todo o mundo, poderemos transmitir informações pessoais do utilizador para qualquer país onde tenhamos filiais (disponíveis na página Web indicada na secção 1 "Introdução". Isto inclui países que possam ter um nível inferior de proteção de dados daquele que existe no país onde o utilizador submeteu as suas informações pessoais.

Caso a transferência ocorra para um país fora do Espaço Económico Europeu (EEE), a Schindler garante sistematicamente a aplicação de um nível de proteção adequado de tais informações pessoais através de meios autorizados (por exemplo, com cláusulas contratuais padrão no tratamento de informações pessoais, de acordo com a cláusula modelo da Comissão Europeia). O utilizador poderá solicitar informações adicionais sobre tais medidas (incluindo cópia, quando relevante) se entrar em contacto com a Schindler, tal como detalhado no ponto 4.

A Schindler não vende informações pessoais
Salvo disposição em contrário nesta Nota de Privacidade ou outras declarações de proteção de dados aplicáveis em determinadas circunstâncias, a Schindler não vende, comercializa, licencia ou aluga informações pessoais do utilizador a terceiros fora do Grupo.


10. Direitos do utilizador

Como pode o utilizador aceder às suas informações pessoais e fazer uso de outros direitos
No respeito da legislação de proteção de dados aplicável, o utilizador pode ter alguns ou todos os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais. Para exercer tais direitos deverá enviar o seu pedido para protecao_dados.pt@schindler.com.

O utilizador deverá indicar os seus dados pessoais, bem como enviar algo que o identifique. Se o pedido for submetido por outra pessoa sem autorização expressa para o fazer em nome do utilizador, o pedido será rejeitado.

A Schindler poderá rejeitar pedidos excessivos ou que representem abuso dos direitos relevantes.

Por exemplo, quando a Schindler tem um interesse primordial ou uma obrigação legal de tratar as informações pessoais do utilizador, alguns dos direitos podem ser limitados.

1. Direito de acesso e portabilidade da informação
O utilizador tem o direito a confirmar se a Schindler tratou as suas informações pessoais e, em caso afirmativo, obter acesso a uma cópia das mesmas. Caso solicite cópias adicionais, poderá ser cobrado um valor razoável pelas mesmas.

Para determinados tipos de informação, o utilizador também pode ter o direito de portabilidade da informação.

2. Direito de retificar e direito de eliminar
O utilizador tem o direito de pedir a retificação ou a eliminação das suas informações pessoais, desde que sejam cumpridos os requisitos legais aplicáveis. O direito de eliminar está sujeito a diversas exceções, por exemplo, quando o processamento das suas informações pessoais é necessário para sustentar litígios ou para cumprir os requisitos legais de retenção.

3. Direito a restringir, direito de objeção e retirada de consentimento
Em determinadas situações, o utilizador tem o direito de pedir a restrição do processamento dos seus dados, por exemplo, quando reivindica que os seus dados pessoais nos nossos sistemas não estão corretos durante o tempo de que precisamos para verificar a precisão dos dados.

O utilizador tem o direito de objeção do tratamento das suas informações pessoais e a Schindler deixará de processar as suas informações:

  • se depender de interesses legítimos da Schindler ou de terceiros tratar as suas informações pessoais, exceto
  • se a Schindler aduzir fundamentos legais para o tratamento das informações pessoais.

Caso o utilizador se oponha ao processamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto, cessaremos o processamento para tais fins, em qualquer caso.

Quando o tratamento de dados é baseado no consentimento, o utilizador tem o direito a retirá-lo a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento de dados efetuado anteriormente.

4. Direito a apresentar queixa às autoridades supervisoras
O utilizador tem o direito a apresentar queixa às autoridades supervisoras, em particular à autoridade de proteção de dados com competência para a sua área de residência (ou à autoridade de supervisão principal da Schindler, se existente), nomeadamente:

Schindler - Ascensores e Escadas Rolantes, S.A.
Rua Eduardo Malta, 20-Loja 0.3
1070-073 Lisboa
Telefone: +351 214 243 800
e-mail: protecao_dados.pt@schindler.com

Comissão Nacional de Proteção de Dados - CNPD
R. de São. Bento, 148-3°
1200-821 Lisboa
Tel. +351 213 928 400
Fax +351 213 976 832
e-mail: geral@cnpd.pt
Website: http://www.cnpd.pt/

Art 29 WP Member: Ms Filipa CALVÃO, President, Comissão Nacional de Proteção de Dados, Curriculum Vitae (PDF, 247 kB)


11. Como protege a Schindler as informações pessoais

Segurança e confidencialidade das informações pessoais
A Schindler compromete-se a manter seguras as informações pessoais do utilizador, pelo que implementou apropriadas políticas de segurança, regras e medidas técnicas para proteger os seus dados pessoais do acesso não autorizado, do uso indevido ou divulgação, da modificação não autorizada e da destruição ilegal ou perda acidental.

Todos os nossos colaboradores, parceiros, consultores, trabalhadores e responsáveis pelo tratamento de dados (ou seja, todos os que tratam as informações pessoais em nome da Schindler, para as finalidades supra listadas), que têm acesso e estão envolvidos no tratamento de informações pessoais, são obrigados a respeitar a confidencialidade das mesmas.


12. Informações pessoais de crianças

Não recolhemos informações pessoais de crianças
A Schindler não recolhe intencionalmente informações de crianças. Se a Schindler tiver conhecimento de que uma criança forneceu informações pessoais, envidará os melhores esforços para as remover dos arquivos.


13. Hiperligações a outros websites

Podemos disponibilizar hiperligações para websites não Schindler
Esta Nota de Privacidade apenas é aplicável aos sites da Schindler e não a websites de terceiros. Poderemos fornecer hiperligações a outros websites que a Schindler pense que possam ser do interesse do utilizador, porém, não podemos garantir os níveis de privacidade de tais websites e recusamos qualquer responsabilidade por eles.

Esta Nota de Privacidade não se aplica a quaisquer websites que contenham hiperligações aos sites da Schindler, mas que não sejam sites da Schindler.

Sempre que o utilizador abrir uma hiperligação para outros websites deve rodear-se de cautelas e ler as políticas de privacidade dos websites em questão.


14. Plugins das Redes Sociais

O que são plugins das redes sociais (por exemplo, Facebook, Twitter, YouTube, Instagram ou LinkedIn)?
Os sites podem permitir plugins das redes sociais, Os plugins das redes sociais permitem que os Websites integrem a funcionalidade das redes sociais para a conveniência dos utilizadores. Esses plugins das redes sociais são extensões independentes dos fornecedores da respetiva rede de redes sociais. A Schindler não tem qualquer influência sobre o tipo e a quantidade de dados recolhidos através desses plugins das redes sociais e armazenados pelos seus fornecedores. Se utiliza plugins das redes sociais, estará a enviar informações identificáveis para a respetiva plataforma de redes sociais.

Isenção de responsabilidade
Quaisquer comentários ou atividades que surjam a partir de pessoas que usem os plugins das redes sociais não são controlados, tampouco subscritos pela Schindler, e esta não se responsabiliza por eles. As pessoas que partilham os conteúdos da Schindler através dos plugins das redes sociais não estão autorizadas a falar ou a atuar em nome da Schindler. Os seus pontos de vista e opiniões devem ser entendidos como tal, e não como sendo os da Schindler.

Os nossos Termos e Condições e esta Nota de Privacidade no que respeita às hiperligações para outros websites aplicam-se igualmente aos plugins das redes sociais.


15. Cookies e outros meios de identificação

O que é um cookie?
Um cookie é um pequeno arquivo de informação que os websites que o utilizador visita guardam no seu computador ou dispositivo móvel. São usados sobretudo para fazer com que os websites funcionem ou sejam mais eficientes, bem como para fornecer informações aos seus proprietários.

O nosso uso de cookies
Os nossos websites utilizam cookies, pixel tags e outros meios de identificação e armazenagem local (conjuntamente referidos como “cookies”) para distinguir os utilizadores do website e dos websites da nossa rede, permitindo melhorar a experiência do utilizador quando os visita, bem como melhorar os próprios sites e os nossos serviços.

Para informações adicionais sobre o uso de cookies nos sites, consulte a nossa Aviso de cookies e configurações.


16. Alterações a esta Nota de Privacidade

A Schindler reserva-se o direito de, a seu critério e a qualquer momento, modificar esta Nota de Privacidade. Recomenda-se ao utilizador que visite regularmente este site para verificar se existem alterações.