Política de Cookies Schindler

Última atualização Maio 2018

Agradecemos a sua visita a um dos websites (“sites”) do Grupo Schindler, da Schindler Holding Ltd. e/ou suas afiliadas (“Schindler”), assim como o seu interesse pelos produtos e serviços Schindler.

Caso seja exigido pela lei local, deverá ser indicado também (não substituído) o nome da KG Schindler que gere o site do país (por exemplo, Schindler Ltd of Benwell House, Weybridge, KT13 0BG, United Kingdom). Se tal declaração não for necessária, a introdução deverá ficar conforme a supramencionada.


1. Introdução

Esforçamo-nos por honrar a privacidade e segurança dos nossos utilizadores, clientes, fornecedores e representantes, relativamente a todos os produtos, serviços, aplicações e websites disponibilizados pela Schindler Holding, Ltd. e qualquer uma das suas afiliadas que atue como responsável de tratamento e proteção de dados. O utilizador poderá consultar a lista das empresas Schindler e respetivos contactos na página https://www.schindler.com/schindler-in-europe.

Ao usar os sites Schindler, o utilizador aceita o uso de cookies, pixel tags e outros meios de identificação e armazenagem local (conjuntamente referidos como “cookies”) de acordo com esta Política de Cookies. Se o utilizador não concordar com a utilização de cookies ou outros meios de identificação, deverá alterar as definições do seu browser ou, mesmo, não aceder aos nossos sites.


2. O que são cookies?

O que é um cookie?

Um cookie é um pequeno arquivo de informação que os websites que o utilizador visita guardam no seu computador ou dispositivo móvel. São usados sobretudo para fazer com que os websites funcionem ou sejam mais eficientes, bem como para fornecer informações aos seus proprietários.

O que fazem os cookies?

Um cookie pode armazenar ou recuperar informações do seu browser. Estas informações podem ser sobre o utilizador, sobre as suas preferências ou sobre o seu equipamento. São usadas sobretudo para que o website funcione tal como é esperado pelos utilizadores. Um cookie permite que o website recorde as ações e preferências do utilizador (por exemplo, o login, o idioma e outras preferências) durante um período de tempo, para que o utilizador não as tenha que inserir sempre que voltar ao website ou ao navegar entre páginas.

Estas informações, apesar de permitirem oferecer uma experiência web mais personalizada, por norma, não identificam diretamente o utilizador.


3. Objetivo da Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica porque e como a Schindler usa cookies quando o utilizador visita os seus sites.

Para proteger a privacidade dos utilizadores, a Schindler emitiu esta Política de Cookies, que descreve como, porquê e que tipos de cookies ela usa quando o utilizador: (i) se regista ou visita os sites www.schindler.com ou associados ou (ii) recorre aos serviços neles disponibilizados.

Esta Política de Cookies rege os sites, as aplicações que se podem aceder ou utilizar através deles e as plataformas que são operadas por ou em nome da Schindler.

O consentimento do utilizador para o uso de cookies

Ao usar os sites da Schindler, o utilizador aceita o uso de cookies de acordo com esta Política. Se não concordar com a utilização de cookies, o utilizador deverá alterar as definições do seu browser ou não deverá aceder aos sites.

A desativação de cookies poderá ter impacto negativo na experiência do utilizador e nos serviços que são disponibilizados nos sites.

Para informações adicionais sobre como bloquear cookies, consulte o ponto 5. “Como gerir as preferências de cookies”.

Uso de informações pessoais

Para informações adicionais sobre os tipos de informações pessoais que A Schindler geralmente recolhe quando o utilizador visita os sites e sobre a forma como as utiliza, agradecemos que consulte a nossa Política de Privacidade Online.


4. Porque usa a Schindler cookies?

Razões da utilização de cookies?

Usamos cookies para diferenciá-lo de outros utilizadores do nosso site e de sites da nossa rede, para permitir que navegue entre as páginas de forma eficiente e armazene as suas preferências. Os cookies proporcionam uma boa experiência quando o utilizador navega nos nossos sites e ajudam-nos a adaptar os mencionados sites e serviços às suas necessidades pessoais. Também permitem obter feedback de satisfação do cliente e comunicar com o utilizador em outras páginas na internet.

Se o utilizador voltar a visitar os nossos sites, podermos reconhecê-lo, mesmo que não saibamos a sua identidade.

Cookies definidos pela Schindler ou terceiros

Em muitos casos, estes cookies implicam uso dos recursos de processamento ou armazenagem do seu dispositivo. Alguns destes cookies são definidos pela própria Schindler, outros por terceiros; alguns duram apenas o tempo da duração da sua sessão web e expiram quando fechar o seu browser, enquanto outros podem permanecer ativos no dispositivo por um período de tempo mais longo.


5. Como gerir as configurações de cookies no seu browser

Os browsers da internet permitem que o utilizador altere as suas configurações de cookies, por exemplo, para bloquear certos tipos de cookies ou ficheiros. O utilizador poderá assim bloquear os cookies, ativando a configuração no seu browser que permite recusar a definição de todos ou de alguns cookies.

Porém, se optar pela configuração que bloqueia todos os cookies, o utilizador poderá não conseguir aceder parcial ou integralmente aos nossos sites, por alguns serem cookies de funcionalidade. Para informações adicionais sobre a eliminação ou bloqueio de cookies, por favor visite: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.


6. Os tipos de cookies que a Schindler usa 

A Schindler poderá utilizar os seguintes tipos de cookies:

  • Cookies de funcionalidade, que são necessários para utilidades ou serviços que o utilizador poderá ter solicitado ou para a transmissão de comunicações nos nossos sites.
  • Cookies analíticos, que são utilizados para a realização de métricas de desempenho e de público-alvo referentes aos nossos sites.
  • Outros Cookies são utilizados para rastreio através de uma rede de outros websites, publicidade, etc.
Cookies de funcionalidade

Cookies de funcionalidade não podem ser desativados nos nossos sistemas. Os cookies de funcionalidade são normalmente apenas definidos em resposta às ações tomadas pelo utilizador, que se traduzem em solicitações de serviços tais como a definição de preferências, login ou o preenchimento de formulários. O utilizador poderá definir as configurações do seu browser de modo a bloquear os cookies ou alertá-lo para os mesmos. Porém, em consequência, algumas partes dos nossos sites poderão não funcionar devidamente.

Os cookies de funcionalidade não armazenam quaisquer informações suscetíveis de identificação pessoal.

Os cookies de funcionalidade não carecem do consentimento do utilizador.

Cookies analíticos

Os cookies analíticos permitem contar as visitas e as origens de tráfego para que possamos avaliar e melhorar o desempenho dos nossos sites. Ajudam a saber quais as páginas que são mais e menos populares e a ver como os visitantes navegam pelos sites. Todas as informações que estes cookies recolham são agregadas, sendo, portanto, anónimas.

No caso dos cookies analíticos a Schindler solicita o seu consentimento antes de colocá-los no seu computador ou dispositivo móvel. O utilizador dá o seu consentimento ao continuar a usar os nossos sites.

Se o utilizador não permitir estes cookies, a Schindler não saberá quando o mesmo visitou os nossos sites e não poderá monitorizar o desempenho destes.

Outros CookiesVer definição acima.

7. Quais os cookies específicos que a Schindler usa?

As KG poderão usar outros cookies não mencionados abaixo. Em tal eventualidade, esses cookies devem ser adicionados à lista que se segue, contudo limitando essa adição aos cookies usados nos websites da Schindler e cuja utilização esta controle.

Não adicione cookies de websites que a Schindler não controla.

Tipo de Cookie

Nome de Cookie

Função

Duração/TermoEstritamente necessário?

Cookie de funcionalidade

accept_cookie

Este cookie é definido quando o utilizador clica no botão “Eu compreendo” / “Eu aceito” do pop-up cookie.

5 dias

Sim

Cookie Analítico Adobe Analytics

s_nr

Este cookie armazena a data da visita e se é a primeira visita do utilizador ou visitas seguintes.

2 anos

Sim

Cookie Analítico Adobe Analytics

s_sq

Este cookie armazena informações sobre os links clicados anteriormente no site.

Expira ao fechar o browser

Sim

Cookie Analítico Adobe Analytics

s_cc

Este cookie determina se os cookies estão ativados no browser do utilizador.

Expira ao fechar o browser

Sim

Cookie Analítico Adobe Analytics

s_vi

Este cookie armazena o ID de visitante disponibilizado pelo nosso fornecedor de análise aquando da primeira visita do utilizador ao site.

2 anos

Sim

Cookie Analítico Adobe Analytics

omniture-optout

Este cookie é definido pela ferramenta Adobe Analytics caso o utilizador escolha opt-out.

10 anos

Não

Cookie Analítico Google Analytics

_ga

digitalplan.schindler.com - Este cookie é usado para distinguir utilizadores.

2 anos

Não

Cookie Analítico Google Analytics

_gid

digitalplan.schindler.com - Este cookie é usado para distinguir utilizadores.

24 horas

Não

Cookie Analítico Google Analytics

_gat

digitalplan.schindler.com - Este cookie é usado para limitar a taxa de solicitações (desempenho).

1 minuto

Não

Outros Cookies Digital Plan Sessão do Utilizador
 

c

digitalplan.schindler.com - Cookie de sessão de âmbito geral, utilizado por sites escritos com tecnologias baseadas em Microsoft.NET; normalmente são utilizados pelo servidor para manter anónimas as sessões dos utilizadores.

Sessão

Sim

Outros Cookies Digital Plan Utilizador

u

digitalplan.schindler.com - ID utilizador (apenas após login), necessário para a solução AKAMAI CDN

24 horas

Sim

Outros Cookies Digital Plan Aplicações

pdt

digitalplan.schindler.com - Este cookie é usado para evitar a seleção de país e idioma.

1 ano

Não

Outros Cookies Digital Plan Aplicações

ASP.NET

designmodule.schindler.com - ookie de sessão de âmbito geral, utilizado por sites escritos com tecnologias baseadas em Microsoft.NET; normalmente são utilizados pelo servidor para manter anónimas as sessões de utilizadores.

Sessão

Sim

Adobe Analytics

Os nossos sites utilizam as tecnologias da ferramenta de análise da web Adobe Analytics (anteriormente denominada Omniture Site Catalyst) para recolher informações não pessoalmente identificáveis e para agregar informações de modo a melhorar os conteúdos dos ditos sites ou para compilar, para finalidades internas ou de pesquisa de mercado, estatísticas anónimas agregadas sobre os respetivos visitantes.

Se o utilizador não pretender que as suas visitas sejam acompanhadas pelo Adobe Analytics, pode escolher esta opção através da hiperligação https://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html.

Google Analytics

Podemos utilizar Google Analytics nos sites. Estes serviços são fornecidos pela Google Analytics Google LLC, localizada nos E.U.A, www.google.com. O Google Analytics permite medir e avaliar de forma anónima a utilização dos sites. Para tal, são usados cookies permanentes, definidos pelo Google. O Google não recebe e não conserva nenhum tipo de informações pessoais por parte da Schindler, mas pode acompanhar a navegação do utilizador no site e combinar essas informações com dados de outros sites que o utilizador visitou e que também sejam rastreados pelo Google, podendo usar essas informações para fins próprios (por exemplo, controlo de publicidade).

Caso o utilizador esteja registado no Google, este conhecerá também a sua identidade. Nesse caso, o processamento das suas informações pessoais por parte do Google será de acordo com a respetiva política de proteção de dados. O Google apenas fornece à Schindler informações de utilização do respetivo website (e não informações pessoais sobre os utilizadores).

Para informações adicionais sobre cookies do Google Analytics, agradecemos que visite as páginas:

Google's Privacy Policy & Google Analytics Help Pages

O Google tem o add-on do browser para desativação do Google Analytics para o JavaScript do Google Analytics (ga.js, analytics.js, dc.js). Se o utilizador pretender desativar o Google Analytics, deve fazer o download e instalar o add-on no seu browser através da seguinte hiperligação: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en


8. Informações adicionais sobre cookies

Onde aceder a informações adicionais sobre cookies

O utilizador pode aceder a informações adicionais sobre cookies e tags/ficheiros semelhantes nos seguintes links:

(um guia para publicidade comportamental e privacidade online produzido pela indústria de publicidade na internet)


9. Uso de Plugins das Redes de Comunicação Social

Como a Schindler utiliza social bookmarks (ex., Facebook, Twitter, Google+ ou LinkedIn)

Poderemos utilizar social bookmarks (p. ex., Facebook, Twitter, Google+ ou LinkedIn) para permitir que os utilizadores dessas plataformas sociais publiquem links de determinados sites Schindler nos seus respetivos perfis nessas redes, para marcá-los ou partilhá-los com os seus contactos das referidas redes. Os sites podem conter marcadores sociais que são identificáveis por meio dos respetivos botões de partilha.

Para informações adicionais, por favor consulte a nossa Política de Privacidade Online.


10. Alterações a esta Política de Cookies

A Schindler reserva-se a faculdade, a seu exclusivo critério, de alterar, modificar, adicionar ou remover partes desta Política de Cookies a qualquer momento, informando o utilizador sobre tais mudanças, de acordo com a legislação aplicável.


11. Contactos

Se tiver quaisquer dúvidas ou comentários a fazer sobre esta Política de Cookies, os seus dados pessoais ou a privacidade de dados na Schindler, pode contactar-nos através de:

Schindler SA.
Rua Eduardo Malta, 20-Loja 0.3
1070-073 Lisboa
Telefone: +351 21 424 38 00
protecao_dados.pt@schindler.com

Comissão Nacional de Protecção de Dados - CNPD
R. de São. Bento, 148-3°
1200-821 Lisboa
Tel. +351 21 392 84 00
Fax +351 21 397 68 32
e-mail: geral@cnpd.pt
Website: http://www.cnpd.pt/
Art 29 WP Member: Ms Filipa CALVÃO, President, Comissão Nacional de Protecção de Dados, Curriculum Vitae (247 kB)