Schindler FieldLink
Comunicação on-line com o nosso técnico.
Sede
Rua Nossa Senhora da Conceição, nº 3
2790-111 Carnaxide
Tel. 214 243 800
Tel. Avarias: 808 200 686
- Um intercâmbio rápido de informação entre o técnico de manutenção, os nossos serviços técnicos e o nosso Call Center
- Uma identificação imediata das peças de substituição necessárias
- Um relatório, em tempo real, de situação disponível
O FieldLink é uma ferramenta da Schindler para a comunicação, tanto de dados como de voz, utilizada pelo pessoal técnico. É uma plataforma tecnológica de software de mobilidade desenhada pela Schindler para oferecer aos seus utilizadores a possibilidade de realizar tarefas diárias e com o objetivo de melhorar a gestão e serviço de avarias, o tempo de resposta do pessoal técnico, a produtividade e o serviço ao cliente.
O FieldLink é a solução que permite aos nossos técnicos dispor da informação corporativa dos sistemas de gestão num dispositivo móvel, de forma atualizada, em qualquer lugar e a qualquer hora. Todas as transações realizadas no dispositivo móvel se transmitem ao sistema central, facilitando e automatizando a introdução remota da informação.
O FieldLink significa:
- Prazos de intervenção ainda mais curtos
- Ferramenta adequada no lugar adequado
- Gestão completa e rápida da informação