La plataforma que conecta a todas las partes involucradas
Contacto
Estamos a su entera disposición para escucharlo y encontrar una solución adecuada a sus necesidades
La voz del cliente
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lavoz.delcliente@schindler.com
Convirtiendo datos en resultados
Con Schindler Ahead, los datos y las percepciones en tiempo real se convierten en resultados para clientes y pasajeros.
Los datos generados a partir del equipo conectado proporcionan análisis avanzados que permiten a Schindler identificar, analizar y resolver de forma predictiva posibles problemas de servicio antes de que ocurran. Esto reduce y elimina el tiempo de inactividad, lo que le ahorra un tiempo valioso.
Los propietarios de edificios y los administradores de las instalaciones tienen acceso a datos operativos, de rendimiento y comerciales sobre su cartera de equipos, lo que lleva a una mayor comunicación para mejorar el mantenimiento y la gestión de los edificios.
Los servicios interactivos y personalizados brindan una experiencia superior para el pasajero.
Soluciones de ahorro de costos con garantías de servicio y eliminación de la línea telefónica.
Beneficios para todos
PASAJEROS:
- Reducción de tiempos de espera y mayor confiabilidad
- Los pasajeros permanecen informados sobre el estado del equipo y el trabajo de mantenimiento a través de la aplicación, mensaje de texto o correo electrónico
- Mayor comodidad y bienestar gracias a información interactiva y personalizada, y entretenimiento
GERENTE DE LA INSTALACIÓN / ADMINISTRADOR
- Alta confiabilidad y disponibilidad con tiempos de reacción rápidos gracias al mantenimiento predictivo
- Información en tiempo real sobre el estado y rendimiento del equipo
- Transparencia total sobre el estado de los trabajos de mantenimiento gracias a las notificaciones a través de la aplicación, mensaje de texto o correo electrónico
- Menos molestias gracias a que se mantiene informado a los inquilinos de forma automática
CONSTRUCTOR / PROPIETARIO / DESARROLLADOR
- Alta confiabilidad y disponibilidad mejoran el rendimiento general del edificio
- Los conocimientos sobre la vida útil de los componentes permiten la planificación a medio plazo de reparaciones o necesidades de modernización
- Documentación digital completa del portafolio de equipos
- Listo para el próximo cambio de redes analógicas a digitales
- Servicio de emergencia digital 24/7
- Solución para el futuro gracias a las actualizaciones "over the air" (OTA)
- Aumente el valor de su edificio conectándose a Internet de Ascensores y Escaleras
Alianzas estratégicas
Schindler se asocia con GE Digital y Huawei para optimizar el potencial del Internet industrial para sus clientes. Con GE Predix, la industria de ascensores y escaleras mecánicas se beneficia de la experiencia industrial digital combinada con capacidades de software de vanguardia.
*Algunas características no están disponibles para algunos países; para mayor información acerca de los productos y servicios ofrecidos y recibidos en cada uno de los segmentos de nuestra compañia con el Schindler Ahead, contacte a su asesor de ventas.