Schindler - Retningslinjer for informasjonskapsler

Sist oppdatert mai 2018

Takk for at du besøker (en av) nettsidene til Schindler-gruppen i Schindler Holding Ltd. og/eller dets datterselskaper, og for din interesse for Schindlers produkter og tjenester.


1. Innledning

Hos Schindler etterstreber vi å ta vare på personvern og sikkerhet for våre brukere, kunder og leverandører, samt deres representanter, i forhold til alle produkter, tjenester, applikasjoner og nettsider som leveres av Schindler Holding Ltd. og alle datterselskaper som virker som kontrollere under relevante beskyttelsesregler og forskrifter. Du finner en liste og kontaktinformasjoner for slike kontroller-grupper hos Schindler på den følgende siden: https://www.schindler.com/schindler-in-europe

Når du bruker våre Nettsider, aksepterer du vår bruk av informasjonskapsler, pikselmerker og andre hjelpemidler for identifikasjon og lokal lagring (til sammen kalt "Informasjonskapsler") i samsvar med disse retningslinjene for informasjonskapsler ("Retningslinjer for informasjonskapsler"). Hvis du ikke aksepterer vår bruk av Informasjonskapsler og andre hjelpemidler for identifikasjon på denne måten, må du velge innstillinger i leseren din i forhold til dette eller la være å bruke Nettsidene våre.


2. Hva er Informasjonskapsler?

Hva er en Informasjonskapsel?

En Informasjonskapsel er en liten datamengde som er lagret i din datamaskin eller mobile enhet av nettsider du besøker. Informasjonskapsler brukes svært ofte for å få nettsidene til å virke, eller for å fungere mer effektivt, og også for å levere informasjon til nettsidens eier.

Hva gjør en Informasjonskapsel?

En Informasjonskapsel kan lagre eller hente informasjon i din leser. Denne informasjonen kan være om deg, dine preferanser eller din enhet og brukes vanligvis for å få nettsiden til å virke slik du forventer. En Informasjonskapsel gjør at nettsiden kan huske dine handlinger og preferanser (som f.eks. pålogging, språk og andre skjermpreferanser) i en tidsperiode, slik at du ikke behøver å skrive dette inn hver gang du kommer tilbake til nettsiden eller hopper fra en side til en annen.

Informasjonen identifiserer vanligvis ikke deg direkte, men den kan gi deg en mer personlig nettopplevelse.


3. Formål med våre Retningslinjer for informasjonskapsler

Disse Retningslinjene for informasjonskapsler forklarer hvorfor og hvordan vi bruker Informasjonskapsler og andre hjelpemidler for identifikasjon når du besøker Nettsidene.

Hos Schindler etterstreber vi å ta vare på dine rettigheter for personvern. For å gjøre dette har vi laget disse Retningslinjene for informasjonskapsler. Den beskriver hvordan, hvorfor og hvilke typer Informasjonskapsler og andre hjelpemidler for identifikasjon som brukes av Schindler når du (i) registrerer deg på eller besøker Nettsidene, www.schindler.com eller tilknyttede Nettsider eller (ii) har kontakt med oss for å bruke tjenestene som Schindler leverer på Nettsidene.

Disse Retningslinjene for informasjonskapsler gjelder Nettsidene og applikasjonene som hentes fra eller brukes gjennom slike Nettsider eller plattformer som betjenes av eller på vegne av Schindler.

Din aksept for vår bruk av Informasjonskapsler

Når du bruker våre Nettsider, aksepterer du vår bruk av Informasjonskapsler og andre hjelpemidler for identifikasjon i samsvar med disse Retningslinjene for informasjonskapsler. Hvis du ikke aksepterer vår bruk av Informasjonskapsler og andre hjelpemidler for identifikasjon på denne måten, må du velge innstillinger i leseren din i forhold til dette eller la være å bruke Nettsidene våre.

Hvis du deaktiverer Informasjonskapsler som vi bruker, kan dette påvirke din brukeropplevelse og tjenestene som vi vil kunne levere når du besøker Nettsidene våre.

For ytterligere informasjon om hvordan Informasjonskapsler blokkeres, se avsnittet ‎5 "Hvordan administrere dine preferanser for Informasjonskapsler".

Vår bruk av dine persondata

For mer informasjon om hvilke typer persondata vi generelt samler inn ved besøk på Nettsidene våre og hvordan vi bruker disse dataene, se våre Personvernretningslinjer for nettet.


4. Hvorfor vi bruker Informasjonskapsler

Hvorfor vi bruker Informasjonskapsler

Vi bruker Informasjonskapsler for å skille deg fra andre brukere av vår nettside og av nettsider på vårt nettverk, for å muliggjøre effektiv navigering mellom sidene og for å lagre dine preferanser. Informasjonskapsler gir deg en god opplevelse når du leser våre Nettsider og de hjelper oss med å skreddersy Nettsidene og tjenestene våre i forhold til dine personlige behov. De gjør det også mulig for oss å samle inn tilbakemeldinger om kundetilfredshet og å kommunisere med deg andre steder på Internett.

Hvis besøker Nettsidene våre på nytt, kan vi gjenkjenne deg, selv om vi ikke kjenner din identitet.

Informasjonskapsler fra Schindler eller tredjeparter

I mange tilfeller kan disse Informasjonskapslene føre til bruk av behandlings- og lagringsegenskapene på din enhet. Noen av disse Informasjonskapslene er registrert av Schindler, mens andre er registrert av tredjeparter. Noen beholdes bare så lenge du bruker leseren, mens andre kan være aktive på din enhet i en lengre tidsperiode.


5. Hvordan administrere dine innstillinger for Informasjonskapsler i leserens din

Internett-lesere gjør det mulig for deg å endre dine innstillinger for Informasjonskapsler, for eksempel ved å blokkere bestemte typer Informasjonskapsler eller filer. Du kan derfor blokkere Informasjonskapsler ved å aktivere innstillingen i leseren din hvor du tillater å avvise lagring av alle eller bestemte Informasjonskapsler.

Men hvis du bruker leserens innstillinger til å blokkere alle Informasjonskapsler, vil du kanskje ikke få tilgang til alle eller deler av våre Nettsider, siden noen av dem kan være funksjons informasjonskapsler.

For ytterligere informasjon om sletting eller blokkering av Informasjonskapsler, se: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.


6. Typer av Informasjonskapsler som vi bruker

Vi kan bruke følgende typer Informasjonskapsler

  • Funksjons-informasjonskapsler er nødvendige for funksjonen eller tjenestene som du ber om eller for overføring av kommunikasjoner på Nettsidene våre.
  • Analyse-informasjonskapsler benyttes for å utføre målinger av ytelser og lesere i forbindelse med våre Nettsider.
  • Andre informasjonskapsler benyttes for sporing på tvers av nettverk for andre nettsider, reklame osv.

Funksjons‑informasjonskapsler

 

Funksjons-informasjonskapsler er nødvendige for funksjonen eller tjenestene som du ber om eller for overføring av kommunikasjoner på Nettsidene våre. Disse kan ikke slås av i systemene våre. Funksjons-informasjonskapsler lagres vanligvis som svar på handlinger du utfører og som medfører en forespørsel om tjenester, som f.eks. innstilling av personlige preferanser, innlogging eller utfylling av skjemaer. Du kan innstille leseren slik at den blokkerer eller varsler deg om disse informasjonskapslene, men deler av Nettsidene våre vil da ikke fungere som følge av dette.

Funksjons-informasjonskapsler lagrer ingen personlig identifiserbar informasjon.

Funksjons-informasjonskapsler krever ikke tillatelse fra deg.

Analyse‑informasjonskapsler

 

Analyse-informasjonskapsler benyttes for å utføre målinger av ytelser og lesere i forbindelse med våre Nettsider. Disse informasjonskapslene gjør at vi kan telle besøk og trafikk‑kilder slik at vi kan måle og forbedre ytelsen på Nettsidene våre. De hjelper oss med å forstå hvilke nettsider som er mest og minst populære og å se hvordan besøkere beveger seg rundt på Nettsidene. Alle informasjoner som samles inn med disse Informasjonskapslene, blir aggregert og er derfor anonyme.

For Analyse‑informasjonskapsler ber vi om din tillatelse før vi plasserer dem på din datamaskin eller mobile enhet. Du kan gi din tillatelse ved å fortsette å bruke nettsiden vår.

Hvis du ikke tillater disse Informasjonskapslene, vil vi ikke vite om du har besøkt Nettsidene våre, og vi vil ikke kunne overvåke ytelsen.

Andre informasjonskapsler

Andre informasjonskapsler benyttes for sporing på tvers av nettverk for andre nettsider, reklame osv.

For Andre informasjonskapsler ber vi om din tillatelse før vi plasserer dem på din datamaskin eller mobile enhet. Du kan gi din tillatelse ved å fortsette å bruke nettsiden vår, eller ved å klikke på den aktuelle knappen i meldingslinjen som vises.

Hvis du ikke tillater disse Informasjonskapslene, vil vi ikke vite om du har besøkt Nettsidene våre, og vi vil ikke kunne overvåke ytelsen.

7. Disse spesifikke Informasjonskapslene bruker vi

 Informasjonskapsel‑typer

Informasjonskapsel-navn

Formål

Varighet/Utløpsdato

Egentlig nødvendig?

Funksjons-informasjonskapsler

accept_cookie

Denne informasjonskapselen lagres når brukeren av nettsiden klikker på knappen "Jeg forstår" / "Jeg aksepterer" i informasjonskapsel-meldingen

5 dager

ja

Analyse-informasjonskapsel Adobe Analytics

s_nr

Denne informasjonskapselen lagrer datoen for besøket og om en besøker er ny eller kommer tilbake

2 år

ja

Analyse-informasjonskapsel Adobe Analytics

s_sq

Denne informasjonskapselen lagrer informasjon om den forrige lenken som ble klikket på dette nettstedet

Utløper når leseren lukkes

ja

Analyse-informasjonskapsel Adobe Analytics

s_cc

Denne informasjonskapselen fastslår om informasjonskapsler er aktivert i din nettleser

Utløper når leseren lukkes

ja

Analyse-informasjonskapsel Adobe Analytics

s_vi

Denne informasjonskapselen lagrer besøker-ID-en som leveres av vår analyse-leverandør når en bruker besøker nettsiden første gang

2 år

ja

Analyse-informasjonskapsel Adobe Analytics

omniture-optout

Denne informasjonskapselen lagres av Adobe Analytics-verktøyet hvis du har valgt å nekte lagring

10 år

Nei

Analyse-informasjonskapsel Google Analytics

_ga

digitalplan.schindler.com - brukes for å skille mellom brukere

2 år

Nei

Analyse-informasjonskapsel Google Analytics

_gid

digitalplan.schindler.com - brukes for å skille mellom brukere

24 timer

Nei

Analyse-informasjonskapsel Google Analytics

_gat

digitalplan.schindler.com - brukes for å øke responshastigheten (ytelse)

1 minutt

Nei

Andre informasjonskapsler Digital plan - brukersesjon

c

digitalplan.schindler.com - Informasjonskapsel for generell bruk av plattformsesjon, brukes av nettsider som er skrevet med Microsoft.NET-basert teknologi, brukes vanligvis for å opprettholde en anonymisert brukersesjon på serveren

Sesjon

Ja

Andre informasjonskapsler Digital plan - bruker

u

digitalplan.schindler.com - Bruker-ID (bare etter innlogging), kreves for AKAMAI CDN-løsning

24 timer

Ja

Andre informasjonskapsler Digital plan - applikasjon

pdt

digitalplan.schindler.com - for å hoppe over valg av land og språk

1 år

Nei

Andre informasjonskapsler Digital plan - applikasjon

ASP.NET

designmodule.schindler.com - Informasjonskapsel for generell bruk av plattformsesjon, brukes av nettsider som er skrevet med Microsoft.NET-basert teknologi, brukes vanligvis for å opprettholde en anonymisert brukersesjon på serveren

Sesjon

Ja

Adobe Analytics

Nettsidene benytter teknologiene til nettanalyseverktøyet Adobe Analytics (tidligere kalt Omniture SiteCatalyst) til å samle ikke-identifiserbar og sammenslått informasjon for å forbedre innholdet på Nettsidene våre eller kompilere anonyme aggregerte statistikker om enkeltpersoner som bruker Nettsidene våre, for interne formål og markedsstudier. Data om nettsted-besøkere anonymiseres og Schindler kan ikke identifisere nettsted-besøkere.

Hvis du ikke ønsker at dine besøk på våre Nettsider skal spores av Adobe Analytics, kan du nekte lagring ved å bruke følgende lenke: https://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html.

Google Analytics

Det er mulig at vi bruker Google Analytics på våre Nettsider. Dette er tjenester som leveres av Google Analytics Google LLC som er basert i USA, www.google.com. Google Analytics gjør det mulig for oss å måle og evaluere bruken av Nettsidene våre (på anonymt grunnlag). I denne forbindelse brukes permanente Informasjonskapsler som lagres av Google. Google mottar ikke (og henter ikke inn) noen persondata fra oss, men Google kan spore din bruk av nettsiden, kombinere denne informasjonen med data fra andre nettsider som du har besøkt og som også spores av Google. Google kan bruke denne informasjonen for egne formål (f.eks. styring av reklame).

Hvis du har registrert deg hos Google, vil Google også kjenne din identitet. I dette tilfellet vil behandlingen av dine persondata hos Google ble gjennomført i samsvar med deres datavern-policyer. Google leverer bare data til oss om bruken av den enkelte nettsiden (altså ingen personlig informasjon om deg).

For mer informasjon om informasjonskapsler hos Google Analytic, se Googles Hjelp-sider og Personvern-retningslinjer.

Googles Personvern-retningslinjer & Google Analytics Hjelp-sider

Google bruker utvidelsesprogrammet for sperring i leser hos Google Analytics i forbindelse med Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js, dc.js). Hvis du ønsker å sperre for Google Analytics, kan du laste ned og installere utvidelsesprogrammet for din nettleser ved å bruke følgende lenke: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en


8. Mer informasjon om informasjonskapsler

Her finner du mer informasjon om informasjonskapsler

Du finner mer informasjon om informasjonskapsler og lignende merker/filer på følgende adresser:

(en veiledning for atferdsreklame og personvern på nettet, som er produsert av reklamebransjen på Internett)


9. Bruk av programtillegg i sosiale medier

Slik bruker vi Sosiale bokmerker (f.eks. Facebook, Twitter, Google+ eller LinkedIn)

Vi kan bruke Sosiale bokmerker (for eksempel Facebook, Twitter, Google+ eller LinkedIn) som gjør det mulig for brukere av plattformene til disse sosiale medier å sende lenker for utvalgte Schindler sider til sin egen profil på sosiale medier som bokmerker, eller dele dem med sine kontakter på sosiale medier. Nettsidene kan inneholde Sosiale bokmerker som kan identifiseres med sine respektive delingsknapper.

For ytterligere informasjon, se våre Personvern-retningslinjer for nettet.


10. Endringer i våre Retningslinjer for informasjonskapsler

Vi forbeholder oss retten til å endre, modifisere, legge til eller fjerne deler av våre Retningslinjer for informasjonskapsler til enhver tid og etter vår egen vurdering. Vi varsler om alle slike endringer i samsvar med gjeldende lovverk.


11. Slik kontakter du oss

Hvis du har spørsmål eller kommentarer i forbindelse med våre Retningslinjer for informasjonskapsler, dine persondata eller personvern hos Schindler, kan du ta kontakt med oss på:

Schindler AS, Postboks 123, 4702 Vennesla
Telefon: +4738151100
E-post: gdpr.no@schindler.com