Service betekent voor ons meekijken en vanuit uw perspectief proberen mee te denken. Wij luisteren naar uw wensen en behoeften. Wij identificeren samen met u uw eventuele problemen. Dankzij onze Schindler Excellence Service-Overeenkomsten kunnen wij u altijd een passende oplossing aanbieden.
Onze Service-Overeenkomsten bestaat uit servicepakketten die volledig op maat gemaakt zijn en zich zowel richten op het compleet ontzorgen van alle benodigde services voor uw lift- of roltrapinstallatie als het standaardonderhoud. De overige servicemodules verrijken dit basisaanbod met extra interessante of noodzakelijke diensten, zoals Ahead RemoteMonitoring, Ahead ActionBoard, Ahead Connectivity, Schindler Exam en Schindler Alarm.
De Accountmanager, de Serviceleader en de Servicedesk vormen gezamenlijk drieledige teams en vormen uw persoonlijke contact met ons bedrijf. Elk team combineert drie expertises. De combinatie van de expertises zorgen ervoor dat we efficiënt kunnen zijn in het op een juiste manier beantwoorden van uw vragen. U heeft hiermee tevens een duidelijk aanspreekpunt met ons bedrijf en dit komt het persoonlijke contact met u ten goede. Wij streven naar een hoge klanttevredenheid en een langdurige relatie.
Uw voordeel:
Ons doel:
