Apple maakt reclame met Schindler

14.08.2015

Sinds kort zijn René Saxer en Taylor Yu, ervaren servicetechnici bij Schindler, op een wel heel bijzondere manier te zien in films op de internetsite van Apple. Daar wordt getoond hoe apparaten van Apple bij Schindler als 'digitale gereedschapskoffer' worden gebruikt.

Perscontact

Schindler Benelux
Marketing & Communications

E-mail

Zo ziet de Schindler-pagina op de website van Apple eruit. Je ziet een belangrijk personage in beeld: servicetechnicus René Saxer van Schindler Zürich.
Zo ziet de Schindler-pagina op de website van Apple eruit. Je ziet een belangrijk personage in beeld: servicetechnicus René Saxer van Schindler Zürich.

De alomtegenwoordigheid van digitale middelen bij de dagelijkse werkzaamheden van Schindler heeft op Apple zo'n indruk gemaakt, dat het bedrijf Schindler voortaan als voorbeeld zal gaan gebruiken bij zijn eigen marketing. In dat kader zijn cameraploegen naar Schindler in Zwitserland en in Hongkong gestuurd. Vanuit Schindler was een team van deskundigen aanwezig bij Apple in Silicon Valley. Vanaf nu kunnen de films op de internetsite van Apple worden bekeken.

De films laten zien hoe Schindler apparatuur van Apple als 'digitale gereedschapskoffer' gebruikt. Deze apparatuur zorgt ervoor dat het werk van de buitendienstmedewerkers eenvoudiger, sneller en veiliger kan worden uitgevoerd en draagt daardoor in grote mate bij aan het niveau van tevredenheid van de klanten. Schindler brengt de visie 'Leadership through Customer Service' goed in de praktijk door op digitaliseringsgebied al jarenlang consequent vooruitgang te boeken, met name bij de klantenservice.

Wereldwijd gebruiken al meer dan 20.000 buitendienstmedewerkers van Schindler iPhones of iPads bij hun onderhouds- en montagewerkzaamheden. Hierdoor staat Schindler qua innovatie aan de top binnen de industriële wereld. Dat zegt ook het invloedrijke consultancy-bedrijf Roland Berger. In een recent gepubliceerd onderzoek komen de belangrijkste industriële pioniers ter wereld aan het woord en Schindler was een van hen! Bovendien heeft Schindler dit jaar al twee onderscheidingen gekregen voor zijn digitale innovaties: van het Massachusetts Institute of Technology (MIT) en van de Universiteit van St. Gallen.