Servicio 24/7

El servicio que ofrece Schindler México para clientes con contrato de mantenimiento ya sea parcial o completo, o bien para equipos en periodos dentro de garantía que cubre las comunicaciones de reporte de fallas mediante un servicio sistematizado, atendiendo sus requerimientos las 24 horas del día los 365 días del año asignando a cada llamada un técnico altamente especializado.

Rapidez en el servicio

Una vez recibido el reporte por parte del cliente a nuestra mesa de emergencias, nuestro personal se pondrá en contacto con el técnico falliista responsable de la zona para atender el reporte o emergencia.

El objetivo principal de nuestra mesa de emergencias es responder en forma rápida y veraz a sus requerimientos así como también poder darle seguimiento en caso de que sus equipos requieran una intervención mayor por parte de nuestro departamento de reparaciones.

Cobertura nacional

Contamos con más de 400 técnicos en todo el país con presencia directa en las principales ciudades:

  • Nuestros técnicos residentes cubren mas de 35 ciudades en todo el territorio.

Nuestras líneas de atención al cliente y teléfonos locales directos son:

+52 55 53 84 23 44
+52 55 55 65 42 51
+52 55 53 90 95 39
+52 55 53 90 95 87