Contratti di Manutenzione e Servizi Digitali Informativa sulla Privacy (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati 679/2016 UE)

Ai sensi e per gli effetti del e del D.lgs. 196/2003 aggiornato al D.lgs. 101/2018 e del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 679/2016 (di seguito “Regolamento”), si informa che i dati personali, forniti e/o acquisiti in relazione al Contratto (i “Dati”), verranno trattati da Schindler S.p.A., via Monza 1, 20863 Concorezzo (MB), (di seguito “Schindler”), in qualità di Titolare del trattamento, attraverso strumenti elettronici, automatizzati e manuali, nel rispetto del Regolamento e della normativa vigente in materia di privacy.

Il trattamento dei Dati ha lo scopo di consentire lo svolgimento delle attività previste dal contratto, l'aggiornamento e il miglioramento dei servizi e prodotti connessi al Contratto stesso nonché la comunicazione circa attività di assistenza da eseguirsi sull’impianto e che potranno essere proposte da Schindler. Tale trattamento è necessario ai fini dello svolgimento dei predetti servizi (a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo: gestione contabile e amministrativa, gestione per attività di assistenza che possono essere eseguite sull'impianto, aggiornamento dei servizi di manutenzione e dei prodotti collegati agli stessi, gestione dei crediti, indagini sulla soddisfazione del Cliente, gestione dei finanziamenti, etc.). L'eventuale mancato conferimento dei Dati comporta l'impossibilità per Schindler di svolgere le attività previste nel Contratto.

 

Destinatari dei Dati
I Dati possono essere portati a conoscenza, oltre che degli eventuali incaricati al trattamento e dal personale che si occupa della gestione e amministrazione delle attività contrattuali, è possibile che i Dati vengano condivisi con altre entità di Schindler. In tal caso, avranno accesso ai Dati le persone che ne hanno stretta necessità.

I Dati possono essere consultati ed elaborati anche da terze parti autorizzate, che ci forniscono servizi di supporto per la gestione e amministrazione delle attività contrattuali. A queste parti chiediamo di trattare i Dati secondo le nostre istruzioni e in conformità alla presente Informativa privacy, nonché a qualsiasi altro provvedimento di sicurezza e riservatezza opportuno.

In particolare, i Dati possono essere portati a conoscenza:

a) di soggetti destinatari di comunicazioni previste da norme di legge o regolamenti (a titolo esemplificativo: uffici e Autorità Pubbliche);
b) di chiunque sia destinatario di comunicazioni necessarie in esecuzione degli obblighi derivanti dal Contratto;
c) di società e/o collaboratori per la gestione di servizi amministrativi di cui ci si avvalga per adempiere agli obblighi legali o contrattuali (a titolo esemplificativo (i) numero verde assistenza, (ii) gestione dei crediti, (iii) soddisfazione del Cliente mediante consultazione telefonica, (iv) gestione dei finanziamenti da parte di società terza, previa espressa richiesta di finanziamento da parte del Cliente);
d) di altri soggetti (imprese, società, persone fisiche) che collaborano con Schindler per lo svolgimento delle attività contrattuali (ad es. subappaltatori, società del Gruppo Schindler).

 

Conservazione dei Dati
Tutti i Dati acquisiti non potranno essere utilizzati per altre finalità oltre a quelle suindicate e verranno conservati nel rispetto delle leggi in vigore, per il tempo strettamente necessario a perseguire gli scopi per i quali i Dati sono stati raccolti (come descritto sopra) e per
il periodo successivo alla cessazione del rapporto contrattuale in base ai termini di prescrizione previsti dalla legislazione o agli obblighi legali applicabili. Decorso tale termine, i Dati verranno cancellati o trasformati in forma anonima.

 

Trasferimento dei Dati
Per tutte le finalità di cui alla presente informativa, i Dati potranno inoltre essere trattati da società controllate, collegate, partecipate, partecipanti e controllanti di Schindler
e potrebbero essere trasferiti al di fuori dell’Italia, anche in Paesi che non forniscono protezione, o che l'assicurano a un livello inferiore rispetto al Paese d'origine. Comunicandoci i Dati, l’interessato ne
consente il trasferimento. Tuttavia, Schindler ha adottato e adotterà tutti gli opportuni e adeguati provvedimenti per garantire che i Dati siano elaborati in tutto il mondo conformemente alla presente Informativa privacy.

 

Accesso ai Dati
Il Regolamento riconosce all’interessato l’esercizio di specifici diritti, tra cui quello di ottenere dal Titolare la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali e di richiedere una
copia cartacea o elettronica delle informazioni che lo riguardano. L’interessato ha inoltre il diritto di chiedere informazioni sulle fonti dei Dati.

Quando previsto dalla legge, l’interessato può:
a) chiedere la cancellazione, la trasferibilità, la correzione o la revisione dei Dati;
b) opporsi al trattamento dei Dati;
c) limitare l’utilizzo dei Dati;
d) revocare il consenso, ove previsto, da qualsiasi attività di trattamento dei Dati.

Questi diritti possono essere esercitati inviandoci una e-mail all’indirizzo privacy_italy.it@schindler.com o scrivendoci a questo indirizzo Schindler S.p.A., via Monza 1, 20863 Concorezzo (MB).

Qualora l’interessato ravvisasse una violazione dei propri diritti, restando salva la possibilità di adire direttamente all’Autorità giudiziaria, potrà rivolgersi all’Autorità Garante per la protezione dei dati del luogo di residenza o all'autorità principale preposta alla vigilanza per Schindler, ossia:

Garante per la protezione dei dati personali:
Piazza di Monte Citorio, 121 00186 Roma
Tel. +39 06 69677 1 Fax +39 06 69677 785
e-mail: garante@garanteprivacy.it Website: http://
www.garanteprivacy.it/

 

Si informa che, in alcune circostanze, Schindler potrà avere la necessità di conservare alcuni dei Dati, dopo che ne è stata richiesta la cancellazione, ma esclusivamente allo scopo di adempiere agli obblighi di legge o rispettare i vincoli contrattuali.

Protezione dei Dati
Schindler si impegna ad assicurare la sicurezza dei Dati ed ha messo in atto adeguate politiche di sicurezza dell'informazione, norme e misure tecniche per proteggere i Dati da accessi, usi e divulgazioni non autorizzati, dalla modifica non autorizzata e da una distruzione illecita o perdita accidentale. Tutti i propri dipendenti, partner, consulenti, lavoratori e incaricati dell'elaborazione dei Dati (ossia coloro che elaborano i Dati per conto di Schindler, agli scopi sopra elencati), che hanno accesso agli stessi e partecipano alla loro elaborazione, sono obbligati a rispettarne la riservatezza.

Decisioni automatizzate
Schindler non intende utilizzare i Dati che per prendere decisioni esclusivamente basate sul trattamento automatizzato né trattare automaticamente i Dati nell'intento di valutare determinati aspetti personali.

Modifiche a questa informativa
Schindler si riserva il diritto di modificare la presente Informativa p privacy in qualsiasi momento dovesse ritenerlo necessario, ad esempio in seguito a modifiche delle
leggi o dei regolamenti e in conformità con la politica interna di Schindler sulla privacy e altre politiche interne. In ogni caso, il Cliente verrà informato prontamente in relazione a qualsiasi modifica rilevante della presente Informativa privacy.

 

Ultimo aggiornamento: Settembre 2020


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