COVID-19 - Messaggio di Thomas Oetterli, CEO Schindler Group

20.03.2020

Thomas Oetterli CEO Schindler Group
Thomas Oetterli, CEO Schindler Group

Data l’apprensione che tutti noi sperimentiamo in questi giorni per la diffusione a livello globale dell’epidemia da Coronavirus (COVID-19), desidero condividere le misure implementate da Schindler per far fronte a questa situazione senza precedenti.

Come sempre, la priorità numero uno per Schindler è quella di salvaguardare la salute e la sicurezza dei propri collaboratori, clienti e utenti, così come quella delle loro famiglie e delle comunità in cui viviamo e lavoriamo.

Per questo, fin dall’inizio dell’epidemia, abbiamo preso tutte le precauzioni necessarie ed implementato procedure per garantire la sicurezza dei nostri collaboratori, clienti e utilizzatori.

Dal punto di vista operativo, stiamo facendo tutto il possibile per far sì che ogni nostro impianto continui ad essere mantenuto in buono stato e possa essere utilizzato in piena sicurezza. La priorità è data dunque alle attività di manutenzione e riparazione, per garantire l’incolumità dei passeggeri. Laddove gli accessi sono ancora permessi, i nostri tecnici continuano a lavorare con la stessa cura ed attenzione di sempre, rispettando precauzioni straordinarie per la salute e la sicurezza di tutti. Sin dal primo manifestarsi della crisi sanitaria, abbiamo dotato il nostro personale sul campo di tutti i dispositivi di protezione necessari per operare in tal senso.

La nostra rete di distribuzione globale ha messo in campo azioni per garantire che il rifornimento dei componenti essenziali prosegua come di consueto, grazie anche al supporto di nostri fornitori internazionali.

Ci troviamo ad affrontare circostanze eccezionali e siamo chiamati a rispondere al meglio a questa sfida – sia come individui che come comunità.

In numerose sedi, laddove il tipo di mansione lo consenta, il nostro personale sta lavorando in modalità smart working, in modo da garantire il proseguimento dei servizi necessari. Siamo ben organizzati e connessi in rete per continuare a dare supporto ai nostri clienti. I nostri Call Center e i referenti commerciali sono raggiungibili come di consueto.

Anche in un momento così difficile per tutti, vogliamo assicurare il nostro impegno totale nel fornire il miglior servizio ai nostri Partner e Clienti.
 

Thomas Oetterli
CEO Schindler Group

 

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