„Munka együttműködve“

Dedikált kapcsolattartói készséggel állunk az Ön rendelkezésére az igényének részletes megismerésére és kielégítésére.

A támogatásunk testreszabhatósága rész-eleme a csapat mentalitásának függetlenül a portfólió területi- vagy típusbeli sokszínűségétől. Az alábbi szolgáltatásokkal rendelkezünk:

• egyszemélyes kapcsolattartás (kijelölt helyettessel)
• ügyfélspecifikus keretszerződések
• portfólió-, helyszíni-, vagy egyedi jelentések készítése
• 24/7 kapcsolat a diszpécser központon keresztül
• egyedi számlázási lehetőségek
• nemzetközi műszaki hálózat a különböző felvonótípusok problémáinak kezeléséhez

„Helyi munka együttműködve“

Nem minden Ügyfélnek van szüksége országos szintű kapcsolattartóra, de ez nem jelenti azt, hogy ne lenne fontos Ügyfél.

Ugyanazt a szolgáltatási szintet tudjuk biztosítani:

• egyszemélyes kapcsolattartás (kijelölt helyettessel)
• ügyfélspecifikus keretszerződések
• portfólió-, helyszíni-, vagy egyedi jelentések készítése
• 24/7 kapcsolat a diszpécser központon keresztül
• egyedi számlázási lehetőségek
• nemzetközi műszaki hálózat a különböző felvonótípusok problémáinak kezeléséhez

Egy on-line rátekintési lehetőség a szervizszerződés tételeire, aktuális eseményekre
Lehetősége lesz Önnek, hogy hozzáférjen a technológiánkhoz, a kommunikációs eszközeinkhez. De ennél sokkal fontosabb, hogy pontosan láthatja, hogy a karbantartási terv hogyan dolgozik Önnek.

Egy pár lehetőség a Dashboardról:

• Jelentések
• Hibabejelentés összesítés jelentés
• Két hibabejelentés között eltelt átlagos idő (MTBC)
• Probléma behatárolás
• Hibabejelentés tételes lista
• Berendezések tulajdonságai, részletei
• Egy berendezés története (mindennemű esemény)
• Mobil alkalmazás (szabadon letölthető)
• Hibabejelentés kezdeményezése

A Dashboard korlátlan, valósidejű tényeket, diagramokat és adatokat szolgáltat az összes beépítési helyén lévő minden berendezéséről. Általános összesítésektől a részletes adatokig bármikor lehívhatja az információt, amire szüksége van.
Amennyiben Dashboard hozzáférést szeretne, kérjük jelezze számunkra.