Télésurveillance

La télésurveillance permet de vérifier le bon fonctionnement de vos installations 24h/24. En cas d’anomalie ou d’incident (personne bloquée par exemple), nos systèmes transmettent automatiquement l'information à notre centre d'appels qui fait intervenir le technicien le plus proche.

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Schindler France
1 rue Dewoitine
78140 Vélizy-Villacoublay
01 30 70 70 70

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Servitel e-alarm®, la réactivité avant tout

Equipée d'une téléalarme, votre cabine d'ascenseur est reliée en permanence à notre centre d'appels, basé à Vélizy (78).

En cas de panne, l'usager bloqué en cabine est mis directement en contact avec un conseiller qui le rassure et même si l'usager ne connait pas l'adresse de l'équipement, la localisation est automatique, assurant ainsi une intervention rapide et efficace de nos techniciens.
Notre conseiller prévient le technicien de maintenance le plus proche.
Le technicien peut intervenir rapidement, limitant ainsi la gêne occasionnee.

Avec Servitel e-alarm®, vous bénéficiez d’une liaison téléphonique avec le centre d’appels Schindler 24h/24, 7 jours sur 7, tous les jours de l’année.
Auto-alimenté par la ligne téléphonique et régulièrement testé, Servitel e-alarm® assure un fonctionnement sans interruption.

Servitel e-monitoring, le service en plus

La télésurveillance permet de vérifier le bon fonctionnement de votre installation 24h/24.
En cas d’anomalie ou d’incident (personne bloquée par exemple), le système transmet automatiquement l'information à un centre d'appels qui fait intervenir le technicien le plus proche. 
Servitel e-monitoring détecte automatiquement toute anomalie qui altère le bon fonctionnement de votre ascenseur. L'information est alors analysée puis transmise, via le centre d'appels Schindler, au technicien de maintenance en charge de votre installation.