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S'adapter à vos besoins

Partout, les ascenseurs contribuent à rendre notre vie quotidienne plus confortable et doivent donc délivrer un service irréprochable. Pour cela, nous avons créé les contrats Schindler Excellence® : Essentiel et Confort.

Le contrat Excellence Essentiel

Le Contrat Schindler Essentiel permet de bénéficier de prestations d’entretien et du savoir-faire Schindler, lorsqu'une couverture de pièces minimale est suffisante.

Transparence

  • Un état des lieux de votre installation élaboré à chaque début de contrat
  • L’organisation du plan d’entretien Schindler adapté à votre installation

Information

  • L’affichage en cabine de la dernière visite effectuée sur votre installation
  • La consignation détaillée des opérations au carnet d’entretien de l’installation
  • L’envoi d’un bilan annuel des opérations d’entretien

Prévention

  • Des visites d’entretien et de contrôles régulières au maximum toutes les six semaines
  • Une étude complète de sécurité tous les 5 ans

Engagement de résultats

  • Intervention 24h/24 et 7j/7 en cas de personnes bloquées, en moins d’1 heure (Plus sur la télésurveillance)
  • Intervention 7j/7 en cas de panne, en moins de 4 heures
  • Dépannage gratuit aux horaires d'ouverture (hors vandalisme ou mauvaise utilisation)

Le contrat Excellence Confort

Le contrat Schindler Confort intègre toutes les opérations nécessaires au bon fonctionnement de votre installation et pour votre tranquillité, une couverture de pièces étendue.

Tous les prestations du contrat Essentiel et, en plus, la réparation ou le remplacement des pièces importantes de votre installation clairement définies.