Schindler FieldLink
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- Un intercambio rápido de información entre el técnico de mantenmiento, nuestros servicios técnicos y nuestro centro de llamadas.
- Una identificación inmediata de los repuestos necesarios.
- Un informe de situación disponible en tiempo real.
Schindler FieldLink es la única y definitiva herramienta de Schindler para la comunicación, tanto de datos como de voz, utilizada por su personal técnico. Es una plataforma tecnológica de software de movilidad diseñada por Schindler para ofrecer a sus usuarios la posibilidad de realizar tareas diarias y con objeto de mejorar la gestion y servicio de avisos, el tiempo de respuesta del personal técnico, la productividad y el servicio al cliente.
Schindler FieldLink es la solución que permite a nuestros técnicos disponer de la información corporativa de los sistemas de gestión en un dispositivo móvil, de forma actualizada, en cualquier lugar y a cualquier hora. Asimismo, todas las transacciones realizadas en el dispositivo se transmiten al sistema central, facilitando y automatizando la introducción remota de información.
Para usted, Schindler FieldLink significa:
- Plazos de intervención aún más cortos.
- La pieza adecuada en el lugar adecuado.
- Una gestión completa y rápida de la información.
- Los problemas a menudo se solucionan, incluso antes de que aparezcan.