Schindler 24h

Cubre las comunicaciones de incidencias mediante un servicio informatizado atendido las 24 horas del día los 365 días al año por personal especializado.

El Centro de Atención a Cliente de Schindler, S.A.

Recibe las comunicaciones de incidencias mediante un servicio informatizado atendido las 24 horas del día los 365 días al año por personal especializado.

Teléfono gratuito: 900 400 272
Correo electrónico: schindler24@es.schindler.com

Recibida la comunicación por parte del cliente, nuestro personal se pondrá en contacto directo con el técnico de mantenimiento responsable y éste se desplazará con urgencia a la instalación para la resolución de la emergencia.

Se reciben las llamadas de los clientes de Schindler para tramitar y coordinar la resolución de incidencias, de acuerdo con las cláusulas contractuales pactadas.

También se suministra información, pudiendo incluso gestionar su contratación, sobre determinados productos y servicios.
 

Teléfono y Contacto de Schindler 24 horas

El proceso básico de un contacto

  1. Se recibe una llamada comunicando una incidencia.
  2. Se pone en contacto con el servicio técnico comunicando la incidencia.
  3. Se recibe una notificación del servicio técnico comunicando el cierre de la incidencia.

El software para la gestión de la incidencia, usado en la operación del servicio, está desarrollado por Schindler.

Schindler

Oficinas Centrales
Avda. Europa, 22
Parque Empresarial La Moraleja
28108 Alcobendas. Madrid
Tel. 916 576 000

Teléfono Averías Schindler 24horas:
900 400 272
schindler24@es.schindler.com