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Servicios prestados por Schindler

Schindler Reparación dispone de una amplia gama de repuestos originales que garantiza la disponibilidad necesaria para el correcto funcionamiento de las instalaciones.

Una mejora con Schindler Reparación refuerza la seguridad de funcionamiento de una instalación y por lo general, se modifica la función requerida.
 

Está diseñado para proporcionar a las instalaciones un sofisticado e innovador dispositivo de última generación, y una solución competitiva para alarma remota, monitorización y servicio, que revoluciona los procesos de prevención de emergencias en aquellas instalaciones de transporte de personas.

Enlace on-line con nuestro técnico.

1. Un intercambio rápido de información entre el técnico de mantenimiento, nuestros servicios técnicos y nuestro centro de llamadas.
2. Una identificación inmediata de los repuestos necesarios.
3. Un informe de situación disponible en tiempo real.

Schindler FieldLink es la solución que permite a nuestros técnicos disponer de la información corporativa de los sistemas de gestión de un dispositivo móvil, de forma actualizada, en cualquier lugar y a cualquier hora. Asimismo, todas las transacciones realizadas en el dispositivo se transmiten al sistema central, facilitando y automatizando la introducción remota de información.

Para usted, Schindler FieldLink significa:

Plazos de intervención aún más cortos.La pieza adecuada en el lugar adecuado.Una gestión completa y rápida de la información. Los problemas a menudo se solucionan, incluso antes de que aparezcan. 

El interés de Schindler por conseguir para sus ascensores unos niveles máximos de fiabilidad y seguridad total, tanto para los usuarios como para el personal de mantenimiento, ha motivado el desarrollo de sofisticados sistemas de control, entre los que cabe destacar la utilización de los ultrasonidos para la constatación de la integridad de determinados componentes de servicios.

Concretamente, Schindler desarrolla un programa de verificación de los ejes principales de los reductores con tres apoyos, y que constituye la aplicación de esta técnica de ensayo no destructivo para la compañía.

El personal que realiza los ensayos posee el certificado de homologación UT-1 para inspectores y UT-2 para aprobadores, otorgados según norma UNE-EN-ISO 9712:2012 para el Órgano de Certificación de la Asociación Española de Ensayos no Destructivos. 

Cubre las comunicaciones de incidencias mediante un servicio informatizado atendido las 24 horas del día los 365 días al año por personal especializado.

Schindler dispone de un departamento diseñado para garantizar el acceso a la Dirección de la empresa cuando el cliente considere que no ha sido atendido debidamente por los canales habituales. Si estos no han dado respuesta a los requerimientos del cliente, la "Voz del Cliente", gestiona la incidencia trasladándola a la instancia adecuada.

Normativa y obligaciones del propietario, conservador, etc.