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迅达客户承诺

我们基于强大的创新文化,不断为客户提供卓越价值。

150余年来,公司为客户提供不间断的服务,且延续了家族式管理。客户对我们的信任正是建立在此基础上的。我们尊重公司的历史传承,并忠于公司在建立客户信任方面的优良传统。

我们深知,必须要在日常经营中持续维护客户对我们的信任。

我们拥有逾30,000名专业工程师,每位均接受过全面的培训、认证以及定期再培训,以掌握最新的技术、法规以及规范。

除他们外,来自相关领域的专家们在确保产品品质、以客户为中心的服务以及在研发、培训、IT、营销、测试等方面的持续优化上做出了卓越贡献。

通过助力提升客户的业务价值和城市基础设施的品质,我们一直致力于成为专业的合作伙伴。

在电梯和自动扶梯行业,我们以先锋姿态专注开发智能一体化的创新移动解决方案。

在复杂的现代建筑内,集成PORT技术与myPORT技术的建筑和电梯控制系统提供了兼具卓越性能与出众安全性的全球领先移动解决方案。

Schindler Ahead更是助力我们成为将电梯和自动扶梯融入物联网的业界佼佼者。

这些智能解决方案是众多行业人才的创意结晶,也反映了迅达对相应开发项目的鼎力支持。我们将始终致力于智能技术的开发。


我们的价值观

迅达今日的成功得益于我们对客户服务、产品质量以及安全性等传统核心价值观的坚实承诺。这些价值观与我们核心的创造和创新优势相辅相成,成功助力我们开发出满足客户需求的智能解决方案。我们的价值观不仅定义了迅达及其员工的行为规范,还为我们建立业务关系提供了指导原则。

安全

迅达拥有近70,000名员工,为每天搭乘迅达电梯和自动扶梯的乘客提供全天候服务。保证每位乘客及员工的安全是公司的重中之重。

创造客户价值

作为一家服务公司,我们遵循以客户为中心的理念来设计并交付所有产品与服务,同时致力于不断优化公司的内部流程。

专注员工发展

我们致力于成为客户心中有价值的合作伙伴,而只有才能出众、态度积极且技术娴熟的员工才能够助力我们实现这一目标。我们对员工进行培训,帮助他们了解客户需求,利用我们的创新产品与服务组合为他们量身定制最高效的解决方案。此外,我们赋权给公司的各级员工,培养他们的领导力和决策力,以共同塑造公司的美好未来。迅达培养了以激情、雄心和协作为员工发展主要推动力的企业文化。

诚实与信任

公司的所有员工,不限职位、职能或所在地区,都需要坚守迅达行为准则。得益于此,我们的员工能够在彼此之间和与客户之间建立开放信任的关系。

质量

我们的目标是,不仅要在产品设计方面,更要在交付、维修保养以及更新改造方面体现真正的瑞士品质。我们有实力为客户提供可靠解决方案,这让我们在百年历史传承中能够保持卓越,始终为客户创造价值。

长期战略重心

我们的长期发展战略侧重于为公司所有的利益相关者持续创造价值。公司的目标是实现较全球电梯和自动扶梯市场更快的增长,同时基于我们强大的创新文化来提高公司的经营业绩。为了实现这些目标,迅达目前正在实施旨在提高客户满意度和运营效率的运营措施以及促进创新和提高品质的战略举措。


创新传统

技术创新

自1874年成立以来,迅达一直是垂直交通领域的先驱。依托这种强大的创新文化和传统,我们持续推动全新系统和技术的研发,旨在满足人们对未来交通的需求,同时提高城市生活品质。

多年来,我们成功向市场推出了多项创新技术,包括目的楼层控制系统和突破性的无机房电梯专利技术。其他具有里程碑意义的创新技术还包括独家研发的电梯悬挂曳引媒介与InTruss保留桁架现代化解决方案。在对现有自动扶梯进行升级改造的过程中,InTruss保留桁架解决方案可显著降低对建筑的影响。

随着人工智能的出现,我们也确立了公司在电梯和自动扶梯物联网(IoEE)领域的前沿地位。Schindler Ahead解决方案提供了独特的云端数字化工具箱,可在闭环的生态系统中实现设备、用户、技术人员以及全天候呼叫中心的互联互通。通过对数字孪生技术(Digital Twin)进行投资,迅达正为发掘整个价值链中人工智能的全部发展潜力奠定基础。初创公司BuildingMinds专注开发可对整个建筑组合的管理进行优化的解决方案。

作为工业领域领先的数字化公司之一,迅达将持续对产品和数字化流程智能联网技术进行投资。