Damit Ihr Aufzug läuft
Schindler Excellence Service Modell

Wir halten Ihnen den Rücken frei. Mit flexiblem Service vom Feinsten.

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Störungsmeldung

Schindler Aufzüge AG
Zugerstrasse 13
6030 Ebikon

Bei eingeschlossenen Personen wenden Sie sich bitte unbedingt telefonisch an uns!

Tel: 0848 821 821


Zu ausgezeichneten Produkten gehört ein ausgezeichneter Service. Bei Schindler bekommen Sie beides. Und wir stellen uns ganz auf Sie ein – mit Servicevertrags-Modellen, die Sie an Ihre Bedürfnisse anpassen können.

Schindler Excellence Service Modell

Instandhaltungsservice „Basic“

Der Basis-Wartungsvertrag sorgt für zuverlässige und vorbeugende Wartung unter Beachtung der relevanten EN-Normen.

 

Instandhaltungsservice „Alert“

Der Standard-Wartungsvertrag deckt neben Wartung und Inspektion auch den Einsatz bei Störungen ab.

 

Instandhaltungsservice „Complete“

Beim Komplett-Wartungsvertrag ist alles inbegriffen: Wartungen, Inspektionen, Störungseinsätze und Reparaturen.

 

Übrigens: Jeder Vertrag schliesst unsere technische Beratung via Hotline ein.


Optionen

Alarm - Schnelle Hilfe im Notfall

Eine permanente Sprechverbindung für Sicherheit rund um die Uhr: Eingeschlossene Fahrgäste können mit einem geschulten Schindler Mitarbeitenden sprechen. Er entsendet sofort einen Techniker und informiert die Nutzer laufend.

Mehr Informationen im Factsheet Service Option «Alarm» 

Connect – digitale Kommunikation im Aufzug

Digital statt analog – die Umstellung der Notrufeinrichtungen ist in vollem Gange. Wir unterstützen Sie bei der Umrüstung und machen Ihre Anlagen fit für die Zukunft.

Mehr Informationen im Factsheet Service Option «Connect»

Direct – Probleme frühzeitig erkennen

Wir entdecken Störungen, bevor sie Schwierigkeiten machen – per digitaler Ferndiagnose. Dabei sind unsere Techniker laufend mit Ihren Anlagen in Kontakt. Das garantiert höchste Servicequalität.

Mehr Informationen im Factsheet Service Option «Direct»

Inform – alle Anlagedaten im Überblick

Läuft alles so, wie es soll? Das können Sie mit einem Blick feststellen. Unsere Service-Option liefert Ihnen detaillierte Berichte zu Ihren Aufzügen oder Fahrtreppen – online und in Echtzeit.

Mehr Informationen im Factsheet Service Option «Inform»

Flex - Instandhaltung ausserhalb der Geschäftszeiten.

Entscheiden Sie selbst, wann Ihr Aufzug gewartet oder inspiziert werden soll. Wir stehen Ihnen von 6.00 bis 20.00 Uhr zur Verfügung. So sind Ihre Anlagen zu Spitzenzeiten immer einsatzbereit – wichtig bei Einkaufszentren, Hotels, Spitälern oder Büros.

Mehr Informationen im Factsheet Service Option «Flex»

Availability – maximale Verfügbarkeit Ihrer Anlage

Mit dieser Option bleiben Ihre Aufzüge oder Fahrtreppen zu 99,5 Prozent der Zeit einsatzbereit, gerechnet übers Kalenderjahr. Dabei enthalten sind die Zeiten für Inspektionen, Wartungen und ungeplante Reparaturen sowie die Beseitigung von Betriebsstörungen.

Mehr Informationen im Factsheet Service Option «Availability»