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Damit Ihr Aufzug läuft
Schindler Excellence Service Modell
Wir halten Ihnen den Rücken frei. Mit flexiblem Service vom Feinsten.
Haben Sie Fragen?
Störungsmeldung
Schindler Aufzüge AG
Zugerstrasse 13
6030 Ebikon
Bei eingeschlossenen Personen wenden Sie sich bitte unbedingt telefonisch an uns!
Tel: 0848 821 821
Zu ausgezeichneten Produkten gehört ein ausgezeichneter Service. Bei Schindler bekommen Sie beides. Und wir stellen uns ganz auf Sie ein – mit Servicevertrags-Modellen, die Sie an Ihre Bedürfnisse anpassen können.
Instandhaltungsservice „Basic“
Der Basis-Wartungsvertrag sorgt für zuverlässige und vorbeugende Wartung unter Beachtung der relevanten EN-Normen.
Instandhaltungsservice „Alert“
Der Standard-Wartungsvertrag deckt neben Wartung und Inspektion auch den Einsatz bei Störungen ab.
Instandhaltungsservice „Complete“
Beim Komplett-Wartungsvertrag ist alles inbegriffen: Wartungen, Inspektionen, Störungseinsätze und Reparaturen.
Übrigens: Jeder Vertrag schliesst unsere technische Beratung via Hotline ein.
Optionen
Alarm - Schnelle Hilfe im Notfall
Eine permanente Sprechverbindung für Sicherheit rund um die Uhr: Eingeschlossene Fahrgäste können mit einem geschulten Schindler Mitarbeitenden sprechen. Er entsendet sofort einen Techniker und informiert die Nutzer laufend.
Connect – digitale Kommunikation im Aufzug
Digital statt analog – die Umstellung der Notrufeinrichtungen ist in vollem Gange. Wir unterstützen Sie bei der Umrüstung und machen Ihre Anlagen fit für die Zukunft.
Direct – Probleme frühzeitig erkennen
Wir entdecken Störungen, bevor sie Schwierigkeiten machen – per digitaler Ferndiagnose. Dabei sind unsere Techniker laufend mit Ihren Anlagen in Kontakt. Das garantiert höchste Servicequalität.
Inform – alle Anlagedaten im Überblick
Läuft alles so, wie es soll? Das können Sie mit einem Blick feststellen. Unsere Service-Option liefert Ihnen detaillierte Berichte zu Ihren Aufzügen oder Fahrtreppen – online und in Echtzeit.
Flex - Instandhaltung ausserhalb der Geschäftszeiten.
Entscheiden Sie selbst, wann Ihr Aufzug gewartet oder inspiziert werden soll. Wir stehen Ihnen von 6.00 bis 20.00 Uhr zur Verfügung. So sind Ihre Anlagen zu Spitzenzeiten immer einsatzbereit – wichtig bei Einkaufszentren, Hotels, Spitälern oder Büros.
Availability – maximale Verfügbarkeit Ihrer Anlage
Mit dieser Option bleiben Ihre Aufzüge oder Fahrtreppen zu 99,5 Prozent der Zeit einsatzbereit, gerechnet übers Kalenderjahr. Dabei enthalten sind die Zeiten für Inspektionen, Wartungen und ungeplante Reparaturen sowie die Beseitigung von Betriebsstörungen.
Mehr Informationen im Factsheet Service Option «Availability»