Notruf im Aufzug: Jetzt auf Mobilfunk umrüsten
Profitieren Sie vom Schindler Digital-Paket

Die analogen Festnetzdienste werden digital – dies betrifft auch die Aufzugstelefonie.

Störungsmeldung

Schindler Aufzüge AG
Zugerstrasse 13
6030 Ebikon

Bei eingeschlossenen Personen wenden Sie sich bitte unbedingt telefonisch an uns!

Tel: 0848 821 821


Neue Lösung

Seit 2018 nimmt Swisscom die alte Infrastruktur schrittweise ausser Betrieb. Die analogen Telefonanschlüsse werden von der Digitaltelefonie abgelöst. Das heisst: Als Eigentümer müssen Sie sich um die Umrüstung Ihrer Anlagen kümmern. Beachten Sie dabei der Empfehlung der Swisscom, und stellen Sie die Aufzugstelefonie auf ein mobilfunkbasiertes System um.


Unser Digital-Paket für die Zukunft

Bei der Umrüstung unterstützen wir Sie mit Rat und Tat – und dem preiswerten Schindler Mobilfunk-Kit.

Ihre Vorteile mit dem Schindler Digital-Paket:

  • ein einziger Vertragspartner für Aufzugswartung und Mobilfunk-Abo
  • günstiger als analoger Telefonanschluss
  • weniger Aufwand, da wir die Abo-Verwaltung übernehmen
  • Ferndiagnosen durch permanente Verbindung mit Ihrem Aufzug
  • kürzere Reaktionszeiten bei Störungen 

Informieren Sie sich noch heute in Sachen Umstellung, damit Sie Engpässe vermeiden.

Ablösung Analog - Digital -Neue lösung

… und wie siehts bei neuen Aufzügen aus?

Für Neu- und Ersatzanlagen sowie Umbauten offerieren wir Ihnen das Notrufsystem standardmässig mit einer Mobilfunklösung.


Fragen und Antworten

Was ist eine analoge Telefonleitung?

Analoge Telefonanschlüsse werden über die Kupferleitung betrieben. Weil diese Technologie nicht mehr den heutigen Ansprüchen genügt, wird sie durch das digitale Netz abgelöst.

Warum muss ich die Aufzugstelefonie von analog auf digital umrüsten?

Swisscom nimmt das analoge Telefonnetz ab 2018 schrittweise ausser Betrieb. Rüsten Sie den Notruf jetzt auf ein mobilfunkbasiertes System um. So erhalten Sie eine erprobte, zeitgemässe und vergleichsweise günstige Lösung mit Mehrwert.

Was bedeutet die Umrüstung konkret?

Swisscom empfiehlt, die Aufzugstelefonie auf ein mobilfunkbasiertes System umzustellen. Entsprechend erhalten Sie von uns einen Vorschlag für die Umrüstung, die Ihr Schindler Servicetechniker durchführt. Er installiert das neue Mobilfunk-Paket, macht Tests und gibt es dann zur Nutzung frei. Den analogen Telefonanschluss benötigen Sie danach nicht mehr.

Warum soll ich möglichst rasch umrüsten?

Swisscom treibt den Wechsel von der Analog- zur Digitaltelefonie voran. Alle auf der herkömmlichen Festnetztechnologie basierenden Dienste werden seit Anfang 2018 auf die digitale Technik umgerüstet. Analoge Notrufsysteme von Aufzügen werden nach der Umstellung nicht mehr funktionieren.

Was ist ein mobilfunkbasiertes System?

Der Notruf läuft nicht über die herkömmliche Leitung, sondern per Gateway über das Mobilfunknetz an unser Customer Care Center. Dank der digitalen Datenübertragung können wir auch Ferndiagnosen durchführen und bei technischen Problemen rascher eingreifen. Wir setzen auf modernste Mobilfunktechnologie, die den gültigen Normen und Gesetzen entspricht.

Welche Vorteile bietet mir die neue Lösung?

  • ein einziger Vertragspartner für Aufzugswartung und Mobilfunk-Abo
  • günstiger als analoger Telefonanschluss
  • weniger Aufwand, da wir die Abo-Verwaltung übernehmen
  • Ferndiagnosen durch permanente Verbindung mit Ihrem Aufzug
  • kürzere Reaktionszeiten bei Störungen

Wie gut ist die Mobilfunkabdeckung in der Schweiz?

Sie liegt bei über 99 Prozent, und die Schweizer Anbieter bauen ihre Netze laufend aus. Die Empfangsqualität hängt aber auch von Ihrem Gebäude ab. Falls der Empfang ungenügend ist, entwickeln wir mit Ihnen eine individuelle Lösung.

Ich habe einen bestehenden Aufzug. Wie soll ich vorgehen?

Wenn Sie Kunde von uns sind, haben wir Sie bereits kontaktiert. Falls Sie noch keine Bestellung aufgegeben haben, leiten Sie die Umrüstung bitte möglichst rasch in die Wege.

Ich habe einen neuen Aufzug. Muss ich ebenfalls umrüsten?

Bei Neuanlagen, rsatzanlagen und Umbauten offerieren wir das Notrufsystem standardmässig mit einer Mobilfunklösung. Liegt die Bestellung schon einige Zeit zurück, müssen wir prüfen, ob eine Umrüstung nötig ist. Ist ein analoger Anschluss vorgesehen oder bereits installiert, müssen Sie die Anlage umrüsten. In diesem Fall melden wir uns rechtzeitig bei Ihnen. Falls Sie sofort eine Abklärung wünschen: Unser Kundenberater informiert Sie gerne!

Muss ich den Vertrag bei der Swisscom kündigen?

Für unsere Kunden übernehmen wir die Vertragskündigung – Sie brauchen sich um nichts zu kümmern.

Rufen Sie uns an – wir beraten Sie gerne. 

Ihr persönlicher Kontakt bei Schindler

Swisscom setzt auf IP Telefonie

SRF 3 Sendung - Info 3
4. Juli 2016 / 02:21 Min