Als wir vor einigen Jahren unser Serviceprodukt Schindler Excellence neu eingeführt haben, haben wir uns zum Ziel genommen, die Bedürfnisse unserer Kunden nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen. Mit dem Ergebnis sind unsere Kunden durchwegs zufrieden. Denn nirgendwo sonst in der Branche finden Sie so viele Vorteile in einem Servicevertrag vereint.
Schindler verfügt über einen flächendeckenden Kundendienst und über 200 Routenmonteure sind jeden Tag in ganz Österreich unterwegs. Sie haben zum großen Teil langjährige Erfahrung und kennen die Bedürfnisse der Benutzer, die technischen Besonderheiten der Anlagen und den Hausbrauch vor Ort.
Schindler ist nach der Europäischen Instandhaltungsnorm ÖNORM EN13015 zertifiziert.
Leistungsmerkmale Schindler Excellence:
Die Schindler Instandhaltungsmethodik baut auf der ÖNORM EN13015 auf, deren Botschaft lautet: Stehzeiten sind zu vermeiden. Gleichgültig, ob sie durch Reparaturen, Wartungsbesuche oder technische Störungen verursacht werden. Wir führen absehbare Reparaturen vorbeugend durch bzw. bieten sie vorbeugend an. Unsere Instandhaltungsmethodik richtet sich nach den Bedürfnissen der Benutzer sowie den Gegebenheiten im Gebäude und ist eine wichtige Voraussetzung dafür, dass die Anlagen zuverlässig in Betrieb sein können.
Leistungsmerkmale Schindler Excellence:
Wir betreiben unser Service Center mit der Einsatzzentrale 24 Stunden täglich und sieben Tage in der Woche an unserem Wiener Standort. Das ist die Voraussetzung für kurze Kommunikationswege und eine schnelle Reaktion auf Ihre Anliegen.
Leistungsmerkmale Schindler Excellence mit Servitel e-Alarm:
