Schindler FieldLink

Comunicação on-line com o nosso técnico.

Schindler FieldLink
  • Um intercâmbio rápido de informação entre o técnico de manutenção, os nossos serviços técnicos e o nosso Call Center
  • Uma identificação imediata das peças de substituição necessárias
  • Um relatório, em tempo real,  de situação disponível

O FieldLink é uma ferramenta da Schindler para a comunicação, tanto de dados como de voz, utilizada pelo pessoal técnico. É uma plataforma tecnológica de software de mobilidade desenhada pela Schindler para oferecer aos seus utilizadores a possibilidade de realizar tarefas diárias e com o objetivo de melhorar a gestão e serviço de avarias, o tempo de resposta do pessoal técnico, a produtividade e o serviço ao cliente.

O FieldLink é a solução que permite aos nossos técnicos dispor da informação corporativa dos sistemas de gestão num dispositivo móvel, de forma atualizada, em qualquer lugar e a qualquer hora. Todas as transações realizadas no dispositivo móvel se transmitem ao sistema central, facilitando e automatizando a introdução remota da informação.

O FieldLink significa:

  • Prazos de intervenção ainda mais curtos
  • Ferramenta adequada no lugar adequado
  • Gestão completa e rápida da informação