30.11.2012

Schindler en el aeropuerto de Dubai

Nota de Prensa
La multinacional suiza refuerza su imagen en Oriente Medio con un nuevo contrato que le otorga una importante visibilidad en la zona frente a sus competidores y clientes potenciales.

En términos de tráfico de pasajeros el aeropuerto internacional de los Emiratos Árabes Unidos de Dubai ocupa en la actualidad el puesto número 11 en el ranking mundial. La expansión de la planificada Fase 3 aumentará aún más la capacidad de esta infraestructura aeroportuaria. Schindler suministrará a este proyecto a gran escala 45 ascensores adaptados, 43 escaleras mecánicas y seis andenes móviles –un logro verdaderamente notable, especialmente si se tiene en cuenta la corta historia de la compañía como una marca de servicios en el país-.

“Incluso durante estos últimos años de gran crecimiento de Dubai, la cuota de mercado de Schindler en el país era reducida”, explica Wassim Aboushaar, director ejecutivo de Schindler, así como director del área de Oriente Medio. “Aunque había quien estaba familiarizado con nuestro nombre, no había ningún vínculo mental en estas personas sobre nuestra oferta global, puesto que hemos estado representados en la zona tan solo por agentes hasta el año 2008”.

Construyendo conciencia

Este cambio dado por Schindler en la zona, de ser un agente relativamente desconocido a convertirse en un proveedor de confianza en el mayor proyecto en la región, ha sido el resultado de un esfuerzo sostenido y decidido. ”Cuando tuve noticias por primera vez la ampliación del aeropuerto, supe que Schindler tenía que jugar un papel”, afirma Neville Lobo, director general de Schindler en los Emiratos Árabes Unidos.

“Hemos sido muy constantes en la petición de reuniones con los clientes y hemos cumplido siempre con la entrega de las peticiones, siempre teniendo en cuenta y haciendo hincapié en el apoyo del poderoso grupo que hay detrás de nuestras operaciones regionales. Nuestra pasión y afán por demostrar lo que somos, nos distingue”.

El hecho de que la alta dirección y los expertos técnicos de Schindler estén involucrados a lo largo de todo el proceso de negociación, y que no sólo intervengan en el último día de negociación del procedimiento, definitivamente es uno de los motivos que ha construido la confianza de los clientes en Schindler”, sostiene Wassim Aboushaar.

"Después de haber conseguido la licitación, el cliente ha reconocido que este contrato suponía la competitividad más dura de todo el proyecto. Nos ha confirmado que Schindler fue seleccionada debido a que no sólo cumplió con todos los requisitos del cumplimiento técnico y comercial, sino que también han apreciado nuestra capacidad de respuesta a sus necesidades".

Creando confianza en la marca Schindler

El impacto positivo de esta concesión de gran volumen –se trata de un proyecto cuatro veces mayor que el último asegurado en 2012- se está viendo ya en toda la región. “Definitivamente, está actuando como un catalizador para nuevos proyectos”, asegura Wassim. “Tener este importante punto de referencia hace más fácil que potenciales clientes nos elijan. Pero incluso internamente, la consecución de un proyecto de esta importancia demuestra que cuando Schindler quiere hacer algo, lo consigue”.

Sobre Schindler

Fundado en Suiza en 1874, el Grupo Schindler es uno de los líderes mundiales en el sector de ascensores, escaleras mecánicas y otros servicios relacionados con el transporte vertical. Las soluciones de movilidad urbana de Schindler transportan diariamente a mil millones de personas en todo el mundo. Tras el éxito de la compañía se encuentran los 43.000 empleados presentes en más de 100 países.