Movilidad urbana en Schindler

Cultura de Empresa

Objetivos Fundamentales

  • Satisfacción del Cliente
  • Satisfacción y motivación del empleado
  • Crecimiento de la cuota de mercado
  • Rentabilidad de la empresa
  • Estos son los principios básicos de su Política de Calidad

Nuestra Visión

Liderazgo a través del servicio al Cliente. Nuestra visión en Schindler consiste en alcanzar el liderazgo en el mercado proporcionando un valor excepcional a nuestros clientes. Aparte de productos competitivos, debemos proporcionarles tanto servicios como una atención al cliente de primera.

Para ello, nuestros procesos de negocio han de ser diseñados para servir a nuestros clientes mostrando interés y evitando cualquier problema.

Nuestros Valores

Seguridad

Más de 56.000 empleados de Schindler trabajan las 24 horas para dar servicio a más de mil millones de usuarios de ascensores y escaleras cada día. La seguridad de cada uno de nuestros clientes y empleados es primordial.

Crear valor para el Cliente

Como compañía de servicios, el cliente y el suministro de todos los productos y servicios debe ser como base una fuerte orientación al cliente.

Compromiso con el desarrollo de las personas

Solo las personas adecuadas pueden crear valor añadido para nuestros clientes. Desarrollamos las habilidades de nuestros empleados para que trabajen de forma eficaz, entendiendo las necesidades de los clientes y cómo conseguir que obtenga el máximo valor de nuestros productos y servicios.

Schindler se esfuerza por ser el empleador preferido dentro de la industria de ascensores y de todos los países donde hace negocios. Apoya la diversisdad y la igualdad de oportunidades en el proceso de contratación y desarrollando a nuestro personal.

Liderazgo visible

Schindler capacita a su personal a todos los niveles para la toma de decisiones y el desarrollo de las habilidades necesarias para ser líderes que puedan dar forma al rumbo de la compañía.

Integridad

Todos nuestros empleados, independientemente de su puesto, función o ubicación, se adhieren al Código de Conducta de Schindler.